Varéo - Piscines & Spas / Pompes & Forages

"Entreprise sérieuse ,très compétente et professionnel Problème résolu"

"A fuir!!! Aucun suivi commercial, pas de répo nse à nos multiples relances. Ne savent même pas renseigner sur les produits vendus. Bref, aller voir ailleurs vous serez toujours mieux servi que dans ce magasin!!!"

"Après avoir téléphoné une première fois où on nous a dit de passer pour poser notre question au spécialiste des forages, après avoir envoyé 3 mails restés sans réponse, après avoir laissé un message vocal et envoyé 2 SMS, le tout resté sans réponse, j'en viens à me demander ce qui ne va pas chez nous ! Mais qu'à cela ne tienne, on ira voir ailleurs, vous n'êtes pas les seuls à proposer le genre de services dont nous avons besoin. En tout cas, on ne vous recommandera pas !"

"Honteux On n'y va mais n'étant pas sûr de la pièce,on nous dit c'est pas grave je vous fais une facture et si ça va pas vous revenez et on change. Bien sûr ça va pas on n'y retourne et ils ont jamais voulu faire quelque chose. Vous êtes des menteurs,pas professionnel du tout. A fuir......😡🤬😡🤬🤬"

"A fuir ! rien a dire sur l'installation mais service apres vente inexistant, suite a des taches noires sur le gel coat a la mise en eau de la piscine du a un defaut de fabrication ni l'instalateur Vareo ni le fabricant France Piscine composite se sont deplacés pour activer la garantie ils ont fait la sourde oreille malgré de nombreux appels et courrier!. Aucun respect de leurs clients ."

"Entreprise et technicien très professionnels. Certes, nous sommes en hiver donc certainement plus disponibles que l’été mais la réparation d’une fuite sur la pompe à été immédiate. Merci à toute l’équipe"

"On se décide à mettre un avis sur VAREO. Installation d une piscine en sept 2023.Cet avis porte surtout sur le service apres-vente. Après un été un peu compliqué pour joindre du personnel qualifié compte-tenu que c'était notre1er été d'utilisation, il s avère qu'en plus les 2 volets basculants des skimmers se défont tout seuls et se retrouvent au milieu du bassin.Malgré des relances et des courriers depuis août 2024, aucun retour pour ce problème. Au moment du constat, c'était sous garantie. Mr POLLIN est présent au début et après, c'est silence radio. Ce n'est pas professionnel."

"Depuis presque un mois je bataille avec cette agence de Draguignan pour un dépannage de rideau automatique neuf payé plus de 8000€ et ce dernier fait un bruit insurmontable, créant une gêne importante dans mon entourage. J'ai eu finalement plusieurs contacts avec le personnel de vareo draguignan qui ont su malgré les difficultés me mettre en contact avec un technicien du prestataire. Ces derniers ont effectué la réparation début de cette semaine et tout fonctionne à nouveau. Un grand merci particulièrement à Cèdric de l'agence de Draguignan qui a fait le relais avec professionnalisme avec la société ayant posé le rideau..."

"Par 2 fois besoin de leur service .Parfait aimable disponible compétent. Un vrai plaisir ."

"Équipe très professionnelle. Conseils de qualité."

"Nous avons confié l'installation de notre bassin à ce professionnel. Du début du projet jusqu'à la mise en service finale, tout a été parfait : timing, respect des délais, compétence des intervenants, explications sur le fonctionnement, qualité des produits fournis... Projet rondement mené. Merci à VAREO."

"Je suis satisfaite de cette équipe Vareo"

"Excellent travail de la part de toute l équipe VAREO DRAGUIGNAN Ayant une urgence pour la pose de ma pompe, ils ont été très réactifs, très bienveillant vis à vis de moi qui été très stressé !!! Je recommande à tout le monde cet établissement avec un personnel humain et très professionnel !!!"

"Super équipe et prestation, tout d'abord en boutique avec conseils choix et écoute puis en interventions et installations avec des personnes sympathiques compétentes sérieuses qui donnent de claires explications et conseils en prenant le temps. efficacité, professionnalisme, soucis de faire propre et simple. Je recommande."

"Très bonne prestation pour installer un système d électrolyse"

"Mefiez vous de cette entreprise que ne respecte pas les clients. Mr Polin, le nouveau proprietaire est sans parole et d une suffisance incroyable envers les clients. Il n a sans doute pas les competences des predecesseurs et ne connait absolument pas le sens commercial ni l humilite. Piscine posee en avril. Problemes depuis mai...mais jamais de leur faute. Incroyable pour une piscine posee 1 mois auparavant. J encourage tous les clients mecontents a se manifester aupres d une association des consommateurs. Futurs clients, preservez vous et dirigez vous vers des professionnels plus investis"

"Très bon accueil j'ai eu de très bon conseil avec Magali qui a su répondre aux problèmes rencontrés avec ma piscine."

"Très professionnel, vous conseille bien, pas mal de matériel différents pour la piscine du robot au matelas ."

"Entreprise intervenue pour la réparation de mon forage, très sérieuse et ont vite réglé le problème ! Je recommande sans hésiter"

"Travaux de ma piscine faits en juin 2021, j'ai attendu longtemps pour mettre cet avis mais je comble ce manque... Très bon travail, qu'il s'agisse de la préparation du terrain, de la livraison de la coque, de l'installation puis de la mise en eau. Une grande aide également pour la préparation du dossier de déclaration des travaux aux services de la mairie. Je recommande vivement cette entreprise."

"Nous avons fait poser notre piscine coque en fév 2023 avec l'entreprise Varéo. Ils nous ont aidé dans les (fastidieuses) démarches administratives (merci Sylvie !), ont respecté les délais et ont été très professionnels. Puis, suite à un soucis de dépôt au fond de notre piscine, le responsable est venu, et a fait une analyse d'eau. 10 mn, un coup de téléphone et un diagnostic précis et donc la démarche à suivre. Comme nous avons fait poser la coque par eux, nous avons une ristourne automatique dans la boutique, pratique pour acheter les produits ! Et on m'a aussi conseillé en boutique , merci encore ! Ma piscine n'a plus le problème de😁 Merci à cette entreprise sérieuse. Je m'en fiche su c'était mieux avant, je ne l'ai pas connu ! Ce que je sais, c'est que c'est très bien maintenant !"

"Je suis cliente depuis de très nombreuses années de cette société et bien avant qu'elle soit reprise (avant c'était la famille Gay). Depuis plusieurs années, je constate, à mes dépens, que le service est de plus en plus médiocre. Des techniciens non qualifiés, du personnel fraichement formé et totalement incompétent, dont les derniers en mode vacances avec un langage plus que familier. Je ne demande pas la lune mais un entretien 2 fois par an pour la remis en route et l'hivernage ! Jamais le même technicien, et toujours un qui ne comprend rien... L'entretien de ma piscine me cause un énorme stress à cause de cette société. A FUIR ABSOLUMENT !"

"Entreprise sérieuse, produit de qualité équipe au top je suis ravi de l acquisition de ma piscine. Je recommande vivement"

"Service impeccable et personnel super sympa."

"Madame Sylvie derrière son petit bureau est adorable toujours un mot gentil toujours prête à nous rendre service."

"Nous avons utilisé les services de Vareo en 2012 pour l'installation en d’une piscine : bon conseil puis service de qualité au prix qui nous convenait. Aucun souci avec la piscine et toujours des informations avisés pour l'entretien pendant toutes ces années. En 2021, changement de résidence et remplacement du système de traitement pour la nouvelle piscine (passage au sel). Prix raisonnables, services de qualité et des délais répondant à nos attentes. ... Au quotidien, l'ensemble du personnel est disponible pour les conseils et l'entretien."

"Bonjour, j ai fait appel à la société VAREO pour ma pompe de forage qui a pris la foudre. Plus une goutte d eau ! Merci au personnel de cette société pour leur réactivité et surtout au personnel venu sur place pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur sympathie. Je recommande fortement. Sylvie GIORDANENGO"

"Après avoir travaillé avec cette entreprise très professionnel pendant des années sur Le Muy impossible de les faire venir sur Villepey - Quelle dommage de ne pas apprécier la fidelité de ses clients."

"Excellente prestation, bon accueil et prix très corrects Ils donne également de très bon conseil et ne font pas faire des frais inutiles. Je recommande"

"Excellent endroit pour trouver ce qu'il faut pour la piscine, de plus toutes les personnes sont à l'écoute et de très bons conseils."

"Une équipe de professionnels au top ! Toujours de bons conseils pour l'entretien de la piscine. Travaux impeccables réalisés dans le cadre d'un remplacement d'un collecteur. On renouvelle donc l'expérience pour un changement de skimmers à venir."

"Je recommande a 100% entreprise au top toujours a l'écoute du client avec un gérant et des ouvriers très professionnel aucune surprise commande livrée en temps et en heure travail propre et complet .très large choix de piscine coque et de spa ."

"Très bon acceuil. Delai de réparation assez longs."

"Très bon accueil et de très bons conseils en fonction des problèmes exposés. Analyse de votre eau de bain et explications adapté aux résultats. Prix raisonnables pour une enseigne spécialisée."

"Très bien accueilli et personnel très competent prix correct je conseillerai ce pisciniste pour la région Dracenoise"

"Votre réponse est digne de votre attitude: HONTEUSE ET MENTEUSE ! VOUS DEVRIEZ CALMER VOS NERFS ET TRAITER VOS CLIENTS AVEC UN MINIMUM DE RESPECT ! ( Oui, je sais, vous ne connaissez pas ce terme...) Il faudrait demander au fiston de calmer ses nerfs et de s'inscrire au YOGA... Et prendre des cours de commerce ! VOUS POUVEZ BIEN VOUS MENTIR A VOUS MÊME, MAIS LES GENS PRÉSENTS, DONT VOS SALARIÉS, ONT VUS VOTRE VRAI VISAGE... VOUS ÊTES VIOLENT ET MENTEUR ! (A moins qu'ils ne soient habitués !) A fuir comme la peste ! La pompe de ma piscine est tombée en panne quelques mois après l’achat. J’ai fais valoir la garantie. Un technicien est venu sur place pour effectuer un contrôle dans le cadre de la garantie. Profitant que ma mère âgée était seule à la maison, le technicien a juste nettoyé la pompe, sans changer aucune pièce, mais n’a pas oublié de faire signé un bon d’intervention, à ma mère de 75 ans pour un montant de presque 110 € ! Je me suis déplacé Avec ma mère, dans la boutique de ce commerçant peu scrupuleux pour demander des explications sur la situation... Et là devant l’évidence de la manœuvre dolosive pour facturer une « pièce » non changée (ma mère était avec le technicien), nous nous sommes fait insulter et menacer (devant témoins) ! Il est devenu comme fou, devant son personnel et les clients présents, se montrant insultant et menaçant à l’égard de ma mère et moi-même. Déjà lors de l’achat de la pompe ou j’avais eu un devis à 447 €, j’avais eu la surprise de recevoir une facture à plus de 600 €. J’avais mis cela sur le compte d’une erreur du personnel et avait demandé la rectification de la Facture après bien des discussions ! Il n’y a pas de fumée sans feu... j’écris aujourd’hui cet avis, car cet ignoble personnage qui se prend pour un chef d’entreprise s’est permis de menacer ma mère en lui disant « qu’il savait où elle habitait «  ???? Nous donnerons les suites judiciaires proportionnés à l’attitude inadmissible de ce sauvage ! Si vous cherchez un professionnel digne de ce nom, fuyez cet endroit !"

"entreprise sérieuse. Travail très bien réalisé et équipe sympathique, professionnelle et à votre écoute. Merci à toute l'équipe VAREO."

"Nous sommes satisfaits de la prestation : terrassier et équipe technique à la hauteur , qq retards dûs au confinement et à la météo n'ont pas empêché une belle réalisation. Nous recommandons sans aucun souci, Vareo et toute son équipe"

"Entreprise de qualité avec une équipe dynamique. Mise en place du bassin malgré le confinement dans les délais et avec respect de l’ensemble de notre devis . John a l’écoute et toujours disponible . Bravo à vareo"

"Nous avons fait appel à l entreprise Varéo pour l 'installation d' une piscine à coque. Nous ne le regrettons pas. Une installation parfaite. Cela fait 5 ans que nous en profitons chaque été. Et cette année nous avons de nouveau fait appel à eux pour une petite installation qui permet de distribuer les produits tout seul. Fini les galets. 😁 Vous n avez plus qu à penser à changer les bidons 1 fois par mois durant l été. Et si vous avez un problème au niveau de l eau, vous n avez cas leur porter un échantillon, ils vous analysent tout ça et vous conseillent sur ce qu il faut faire pour retrouver une eau limpide. Je vous conseille donc cette entreprise."

"REGRET TOTAL J'ai commandé et fait monté un liner par varéo ce qui est une de mes pires expérience de consommateur. Aucun délai et engagement ont été tenu, erreur dans la commande, erreur au montage qui a nécessité de vider 2 fois la piscine. Le technicien qui a fait le montage m'a confié que c'était sa toute première installation de liner, résultat 3 plis bien visible et de l'eau infiltré derrière qui rend instable le liner. Pour solutionné cela le patron mr Gay m'a proposé pour une somme dérisoire selon lui (540€) de re vider la piscine ( 50 m3 ) et retendre le liner. C'est pas ce moqué du monde ça? Dans les commentaires précédents je vois une note de 5 étoiles par John Gay qui est un parenté et employé de l’entreprise. Cela m’interroge sur la sincérité des autres témoignages positifs Pour moi Varéo rhyme avec Pipo Bref, allez voir la concurrence ce n’est pas ce qui manque sur Draguignan et ça ne pourra pas être pire RÉPONSE A LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE : Bonjour Monsieur G. Je vais répondre à tous vos mensonges point par point pour être le plus transparent possible. Tout d’abord je constate que vous êtes plus rapide à répondre sur internet que lorsque vous devez nous recontacter par téléphone ou par mail, indiquez le à vos clients ça pourrait leur servir. Sachez que mon nom est enregistré sur le compte google depuis plus de dix ans sous cette forme, je n’ai pas besoin de courage pour écrire mes vérités. Effectivement mon chantier a été réalisé il y a 5 ans et cela fait aussi 5 ans que je suis mécontent de vos prestations. Je vois que votre mémoire vous fait défaut, Depuis je suis revenu régulièrement vers vous pour vous demandez de me faire disparaitre le premier pli existant, d’ailleurs votre secrétaire (qui elle est efficace et sympathique) m’a bien confirmé que c’était noté dans mon dossier depuis le tout début. Manifestement une fois que vous empochez l’argent le suivi, les messages et les mails qui vous sont adressé sont complètement ignoré. Vous faite le sourd. Heureusement que votre personnel de l’époque et votre secrétaire actuelle s’en souvienne. J’ai bien compris que votre technique était de faire trainer les choses pour sortir du cadre de la garantie. A l’époque j’avais tenu des propos soit disant déplacé pour attirer votre attention parce que comme d’habitude vous ne teniez pas vos engagements d’un devis fait dans un délai raisonnable. Apprenez cher monsieur que je ne me moque jamais des noms de famille ni des handicaps, c’est un principe auquel je tiens. Si votre nom devait m’inspirer quelque chose ça serai plutôt de la compassion.Que vous ne soyez pas parfait je vous remercie de cette confidence mais je l’avais déjà largement constaté. Cela ne vous a pas échappé que depuis votre installation désastreuse je n’ai plus jamais été client chez vous, effectivement je me fournis chez vos concurrents et les relations ce passe très bien et en toute courtoisie. Bien cordialement Au fait, que sont devenu les 5 étoiles de John? Vous lui avez demandé de les faire disparaitre? Vous vous êtes rendu compte du ridicule? Vous étiez en manque de bonne note par les internautes ?"

"À l'écoute avec du travail de recherche pour résoudre mon problème (moteur triphasé de station d'épuration) prix trèscorrect."

"Nous sommes pleinement satisfaits du travail accomplit chez nous.Une équipe très pro,agréable, de bon conseil, les délais respectés, les terrassiers très efficaces également, le tout dans la bonne humeur. On m'a même remboursée suite à une erreur de facturation avant même que j'ai eu le temps de m'apercevoir de cette erreur. Très honnête !!! bref je recommande à 100%. Encore merci à toute l'équipe !!!"

"Très professionnel, bien accueilli, je recommande"

"Beaucoup de problèmes d installation .manque de fiabilité du matériel au bout d un an de fonctionnement (intervention payante)trop plein de la piscine non fonctionnelle (débordement) canalisation cassée au montage .du temps et de l argent perdu. Suivi de chantier nul"

"Bon accueil et gamme de produits piscines plus large que chez d'autres magasin de piscine."

"Sont de très bons conseils ! Cela fait plaisir de voir des gens qui connaissent leur métiers !"

"Nul, garde le matériel sans le reparrer et fais perdre beaucoup de temps."

"Aucune courtoisie et surtout pas de conseil essaye de vous vendre le plus cher .... à déconseillé. ...."