SolidPool Andrézieux - Tout Pour l'Eau

"Accueil parfait. Nous avions fait notre piscine par ibiza villars qui a fermé sans nous informer. Malgré nos appels à ibiza france personne ne nous a dépanné. Heureusement tout pour l'eau à pris en charge notre problème et à fait intervenir Olivier dans des temps records. Cela fait plaisir d'avoir à faire à un magasin sérieux et nous recommandons à 100% Merci beaucoup pour tout. A refaire nous passerions par eux pour la construction d'une piscine"

"Je trouvais ce commerce plutot professionel. Mais relancer plusieurs fois pour obtenir un devis n'est pas serieux (reçu au bout de 3 mois). Cette perte de temps me fait perdre une somme importante vis a vis de mon assurance. Le changement de discours du technicien, ainsi que son expertise finale me font perdre toute confiance sur le serieux de ce point de vente d'andrezieux. Je vais malgré tout suivre leur dernier conseil : me fournir ailleur. C'est une experience bien désolante que j'encaisse."

"Très bon conseils à l'accueil du magasin suivi d'une intervention du technicien au top"

"Des professionnels à votre service et en plus très sympa . Un grand stock à disposition. Merci pour votre réactivité !!"

"Changé sable, installé nouvelle cartouche 👍 Comme toujours service impeccable, quand c’est du travail de pro : il n’y a rien à dire à part chapeau et merci"

"Équipe au top et professionnel je recommande vivement. Très réactif et toujours de bon conseils."

"Accueil très agréable, personnel au top, souriant rien à dire, matériel a des prix compétitif je retournerais là-bas très bon magasin."

"Je ne remettrais pas en question le professionnalisme de l'équipe. Pour ce qui est de la politesse et du savoir vivre de la part de la vendeuse tout est à revoir... jamais un bonjour messieurs dames alors que nous entrons ensemble, elle ne dit bonjour qu'à mon époux et ne me capte pas. Dernièrement elle nous a profondément blessé en me faisant une remarque inappropriée. Magasin à fuir uniquement pour la mère denis."

"Le top comme habitude bien conseillé et produit top conseillère très agréable et souriante"

"Je sors du magasin ou étant client j emmène tester mon eau de piscine La vendeuse me conseille ds produits que j ai déjà du coup je remercie et vais pour m en aller mettre les produits conseillés et la surprise je me fais agresser à vouloir absolument me vendre une épuisette ou une boîte à languettes à 25e lol en fait le personnel a juste pensé à me vendre des produits ou à défaut m à menacer de me faire payer le test 🙃 je remercie ce magasin pour son aspect commercial que je ne conseille pas Pour info je suis allé chez concurrent qui m a fait test eau sans me demander si client et du coup m a conseillé 😉 et ne m a pas forcé à acheter d autant plus que les bandelettes anti phosphate ne sont pas à 25e et bizarrement les réponses aux avis sont toujours les mêmes aucun geste commercial de votre part"

"Très bon accueil et très bon conseil."

"Très déçus suite achat pompe qui ne fonctionnait pas pour obtenir une réparation au bout de 2 mois avec insistance .et une mauvaise écoute Je déconseille"

"Ont vendu une bâche pour piscine trop petite, sans les attaches adéquates pour 1'000 euros! La bâche n'a bien sûr pas pu être installée correctement. Mais quand je leur ai demandé une solution à mon problème, ils ont répondu je vous laisse le soin de trouver une solution de votre côté. SAV = 0 / amabilité = 0 / efficacité =0"

"Achat rapide sur de bons conseils, suffisamment de choix pour les piscines personnelles."

"Nous remercions particulièrement Éric pour sa réactivité, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous n’oublions pas non plus Denise qui a toujours le sourire, agréable et de bons conseils. Une équipe formidable. De bons produits et qualité/prix rien à dire. Je recommande absolument."

"Personnel agréable donnant de bons conseils, ma piscine est comme neuve !!! Je recommande"

"super employés, toujours à l'écoute ,de très bon conseille.merci"

"Magasin bien fourni en matériaux et produits. Personnel accueillant et professionnel."

"Service toujours disponible et agréable. Merci à Éric de sa réactivité et de sa gentillesse !!!"

"La personne que j ai eu (homme)est très antipathique je déconseille ce magasin"

"Une équipe dynamique et toujours disponible pour les conseils au client. Éric est tout particulièrement disponible, au service du client et aimable. Au top."

"Cela fait plus de dix ans que je trouve toujours ici le bon conseil ou la bonne pièce de réparation pour ma piscine vieillissante. Très professionnels. Je recommande absolument."

"Personnel très agréable et compétent, mais produits très très cher. J'ai payé 108 € pour 4 petits roulements à billes et 2 vis plastique pour polaris 280. Le roulement est vendu 14€ ailleurs !!! Et en plus la personne m'a dit qu'elle me faisait un prix 😱. J'ai l'impression très désagréable de m'être fait avoir 😡"

"Eric a été de très bons conseils pour faire un choix sur l'électrolyseur et le régulateur de PH. Très professionnel et disponible lors de l'installation, il a pris le temps de m'expliquer tout le fonctionnement. Je recommande cet établissement"

"Excellent accueil Il m’arrive de passer à des heures tardives à cause du travail mais le patron est toujours disponible tant pour les conseils que les explications produits Tarifs en accord avec le marché La qualité de l’accueil toujours top D’ailleurs j’y repasse aujourd’hui pour du sel car c’est le seul commerçant qui a des produits fiables et de qualité À recommander sans hésiter"

"Très bon contact. Problème résolu avec compétence, professionnalisme, rapidité et amabilité."

"Bonjour A l écoute bons conseils accueil agréable je recommande"

"Bon accueil personnel de très bons conseils et disponible et produits de qualité"

"Employés très professionnels,je m'y sers depuis longtemps, toujours avec satisfaction,je conseille vivement, Merci pour tout 👍👍👍👍👍"

"Un personnel compétent disponible qui saura vous conseiller et faire le bon choix, pour des tarifs à peine plus élevés que sur internet...et çà, ça n'a pas de prix, sauf de se déplacer."

"Trop de monde un après-midi de semaine, peu de personnes pour servir, le produit que je voulais n'était pas présent, peu de place sur le parking je me suis garé à cheval sur le trottoir sachant que c'est une zone de passage de camion ..."

"Enrouleur de bâche acheté en mai, rapporté le 15 juillet car il ne se recharge pas. Je le récupère le 15 octobre et il ne fonctionne tjs pas ( a se demander si quelqu’un l’a regardé), je le rends le 19 octobre en demandant remboursement. Délai d’un moi pr m’envoyer chèque avec relance téléphonique de ma part ou j’ai été plus que mal reçu ou l’on me dit qu’il ne sont pas obligés de me rembourser mais simplement de me faire un avoir ds leurs magasins. Montant de 833 €. Établissement a fuir !!!"

"Vendeur pas commerçant du tout et pas aimable , je déconseille"

"Vraiment très moyen au niveau de l'accueil 😣 et vous êtes livré à vous même avant qu'une personne daigne vous servir."

"Je suis passé au magasin en février pour acheter du matériel et demander un devis changement de liner.Au bout d'un mois je suis repassé au magasin pour réitérer ma demande de devis.A ce jour toujours aucune nouvelle. J'ai perdu 4 mois et maintenant je dois dans l'urgence trouver ailleurs."

"Magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour la piscine, et ce qu'il n'y a pas dans le magasin, il est possible de le commander. Le personnel est très sympathique et à l'écoute du client, ils sont de très bons conseils et vous trouvent une solution à votre problème. Des vrais magiciens de la piscine. Je recommande fortement ce magasin. Merci docteur Bruno d'avoir sauvé la vie de ma piscine !!!"

"Expérience: commercial contacté hier pour un projet de piscine. Il propose un RDV sur place dans 3 semaines. Notre projet étant pour 2021, nous demandons dans l'attente de ce RDV, un échange téléphonique pour obtenir des informations sur leur concept. Pas de minutes à nous consacrer d'ici 3 semaines. Réponse froide ça ne sera pas possible, tampis, j'ai déjà 50 piscines de prévue pour l'année prochaine -> Pas très commercial ni professionnel. Dommage"

"Bon produits, bon conseil , compétent mais pas ce que je cherche... domage"

"je conseille fortement cette boutique . le personnel tres a ecoute et tres reactif .le patron trouve toujours une solution et n hesite pas a echanger des pieces pour la piscine si besoin ."

"Personnelles aimable. Cherche toutes les solutions à nos problèmes crépine cassé dans le filtre a sable.magasin très bien achalandé . Je les recommande"

"Vraiment très professionnelle cette entreprise et surtout la dame qui nous as renseigné pour récupérer l eau de notre piscine ..sur la plaine c est le seul endroit où vous aurez un accueil comme on aime ce qui est rare félicitations"

"Les vendeurs sont très sympathiques. Et donnent de bons conseils"

"Super accueil, personnel très souriant et serviable et surtout a l'écoute du client . N'hésite pas a rendre service au client , pour ma part un des Monsieur du personnel a démonté le moteur de ma piscine que je leur ai apporté pensant qu'il était a changer et la Surprise il y avait du plastique qui obstruait la turbine . Il a passé une bonne demi heure sur le moteur , a tout regraissé et siliconé pour que je le remonte . Il ne m'a pas pris d'argent et m'a juste demandé un commentaire sur Google. De plus j'achète tout mes produits là-bas , ils sont excellents"

"Le magasin porte bien son nom. On trouve presque tout ce que l'on veut. Un peu cher quand même."

"Tres bien reçu moi qui connaissait rien piscine plein de bon conseils, tres commerçant je ne changerai pas pour la concurrence"

"j'ai été très bien reçu par le patron et la salariée et très bien conseillé je recommande ce lieu personne très sympathique et de très bons conseils Après avoir fait pas mal de boutiques dans la plaine c'est la seule boutique où on m'a conseillé et où on a pu me dépanner et surtout prendre la peine de regarder mon problème de pompe de piscine chose que les autres vendeurs dans les autres boutiques n'ont pas pris la peine de faire"

"Très bonne expérience. Des conseils de qualité. Très bon accueille."

"Tres mauvaise expérience consernant l achats d un liner qui a deteint au bout d un an . Aucunes responsabilités n a êté prise par ses faux professionnels , apres une 10 ou 11 appels , ils m on toujours dit oui oui on vous rappelle demain ou apres demain . Le problèmes n est toujours pas résolu depuis 6 mois . Clairement on me prend pour un con déconseille cette boutique ."

"Personnel compétent et sympathique... . Autant au magasin que par téléphone !! Merci."

"Fuyez. Ne respecte pas leur proposition de prix et n'accepte pas que l'on aille acheter ailleurs après avoir reçu leur devis pour comparé avec d'autres enseignes ... Commercialement zéro... Même pas déçu et même pas étonné. Désolé pour la personne agréable de l'accueil elle aurait, elle respecté le prix qu'on m'avait donné par téléphone.. Mais bon tant pis pour eux et tant mieux pour moi j'ai trouvé finalement et moins chère grâce à leur mauvaise foi."