Sodil'Eau Bergerac - Hydro Sud Bergerac

"Un magasin de piscines dont les employés sont toujours à l'écoute de leur clientèle. Ils se souviennent de votre nom après un appel téléphonique et posent immédiatement des questions supplémentaires."

"De vrais professionnels de la piscine. J’ai toujours eu une eau cristalline en suivant leurs recommandations et en utilisant leurs produits. Les prix sont corrects si l’on tient compte de la qualité des équipements et des produits proposés. Il y a toujours moins cher mais je ne me baigne pas dans un marécage."

"Bon accueil, bons conseils, de vrais spécialistes a notre écoute, très satisfait de leurs services a plusieurs reprises A recommander"

"Équipe sympathique et de très bon conseil. Je recommande."

"Accueil agréable et service irréprochable. Tout pour la piscine et autres dispositifs aquatiques. Tarifs raisonnables. Une très bonne adresse."

"Très désagréable pour un simple renseignement ."

"J'ai trouvé ce qu'il me fallait avec des conseils agréable."

"Beaucoup de choix avec les conseils au top. Qualité/prix excellents."

"Service bienveillant et efficace. Bons conseils de professionnels Prix intéressants Et par dessus tout le sourire. Un indépendant quoi !"

"Personnel très compétent et sympathique."

"Ils sont mon fournisseur pour tout ce qui concerne l'entretien de la piscine et des bains nordiques de mon hôtel insolite. Je n'ai jamais été déçu : ni par l'accueil, ni par les conseils, ni par la qualité des produits. Jamais ils n'ont tenté de me fourguer ce qu'ils avaient en magasin, ils ont toujours écouté mes besoins pour mon matériel spécifique, et ils ont toujours fait leur maximum pour me trouver des solutions rapides et solides."

"Plus de stock dans certains produits"

"De très bon conseil!"

"De très bon conseils et professionnels."

"La satisfaction client est leur priorité, les mots ne suffisent pas pour vous remercier de votre aide et bienveillance pour la maison de nos vacances. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés, nous recommandons ce magasin à 1000%"

"Très bon accueil et suivi des clients"

"Très bons conseils!! Super magasin"

"Magasin très agréable et bien tenu. Les conseillers sont très à l'écoute des clients et fournissent des renseignements très pro. Très bon points pour les responsables de cette enseigne."

"Très bons conseils accueil très agréable"

"Toujours de bons conseils"

"Service irréprochable et très professionnel Prix très abordable des consommables piscines Un liner en 15 jours au dimension exacte que dire de mieux !"

"Tres bon conseil du personnel pour régler rapidement qqs problèmes.je recomande"

"Sodil'Eau est d'un professionnalisme exemplaire. À l'écoute des clients, d'excellents conseils, soucieux des bons traitements et des suivis, cette équipe (dont la pépite Cedric) fera tout pour que votre piscine soit parfaite et récupérée lorsque vous penserez même qu'elle est irrécupérable.. Croyez-en mon expérience 😉 Merci à vous pour votre accueil, votre gentillesse, votre disponibilité et surtout votre patience 😅 Mon avis s'arrête ici, je m'en vais nager dans ma piscine aussi belle que sa clarté retrouvée."

"Vendeur très agréable, très charmant et très souriant, il a su entendre mes désirs : Je recommande."

"Excellent service et ttrès professionnel - réactivité immédiate à l 'écoute du client ne pas hésiter pour tous vos projets a venir"

"Livraison de liner non conforme, poseur de piscine indisponible, et impossibilité d'obtenir un dédommagement adéquat au préjudice! Le service après vente est particulièrement moyen et surtout la personne responsable se réfugie derrière son fournisseur! Par contre les relances de règlement de la facture de la piscine ont été réalisées alors même que la piscine était à peine livrée et non posée bien sur! A éviter! Je réponds également et note que la vérité pique !!! La mauvaise foi restera dans votre camp! C'est le monteur qui nous a mis en relation et non vous! J'ai été dans l'obligation de trouver rapidement un autre monteur professionnel pour poser ma piscine car le votre s'est désisté la veille du rv programmé!!! De plus, ce que je trouve extraordinaire, votre poseur impose le changement de la plomberie de la piscine dans ses devis car il estime que celle qui est livrée est de piètre qualité!! Vous voyez que des bons retours vous concernant! Enfin, j'ai acheté la piscine à Hydrosud Creysse, et pas à votre fournisseur! J'attends toujours la bâche d'hivernage en dédommagement! Bonne journée! Madame, Ma réclamation ne pouvait pas se faire plus tôt car votre technicien n'avait pas de disponibilité pour monter ma piscine avant 3 semaines après votre livraison! Cela explique le mois avant de vous alerter sur votre Erreur! Pour information les 2 étoiles que je vous attribue représente le service apporté par votre monteur en août dernier. En aucun cas il ne représentent votre service d'aujourd'hui! Ce dernier ne mérite aucune étoile! J'insiste donc en vous répétant que c'est votre monteur indépendant exclusif qui m'a mis en relation avec vous pour acheter une piscine! Enfin, j'attends toujours la réponse à ma question concernant la plomberie à payer 2 fois car votre monteur impose le changement de la plomberie de la piscine dans ses devis. En effet il estime que celle qui est livrée est de piètre qualité! En ce qui concerne l'annulation du rv, après 3 mails et 3 semaines passées à chercher à joindre votre monteur, il a annulé le rv la veille au soir, soit 3 semaines après que nous ayons reçu son devis! Comme je n'ai pas besoin d'un 2nd liner, je n'ai pas besoin d'une bâche à bulles. J'en ai déjà une, achetée 58€! Ceci explique ma demande de bâche d'hivernage pour que vous corrigiez votre erreur! Ce qui me rassure, c'est votre politique de service clients: je devrais avoir donc gain de cause si vous la respectez bien sur!!! Je vous souhaite un très bonne journée chère madame! Dans l'attente de recevoir ma bâche d'hivernage en correction de votre erreur, je vous prie de croire en mes sentiments les meilleurs!!!!"

"Je remercie les 2 employés pour leur gentillesse et leur professionnalisme est de très bon conseils à chaque fois que sa soit au magasins ou au téléphone et par mail aussi. Toujours très bien accueilli avec le sourire. Merci beaucoup. Je recommande ce magasins vous pouvez y allez les yeux fermés 5/5. Mr.Petit"

"Bien reçu"

"Merci pour votre sens du service"

"Pro et très compétent. Accueil extrêmement chaleureux. Nous sommes des clients de longue date et jamais déçu."

"Cliente depuis 10 ans, très déçue !!! ils ont refusé de m’échanger une bouée neuve avec facture présentant une fissure au niveau de la soudure intérieur sous prétexte qu’elle avait été mise à l’eau ! L’honnêteté ne paye pas toujours.... J’étais venu acquérir un robot piscine que je suis allée acheter chez la concurrence ! Grosse vente perdue pour la boutique où je ne suis pas sûr de retourner....."

"Très bon accueil, et renseignements!"

"La vendeuse a fermé le store au moment où je suis arrivé car étant seule, elle était débordée au téléphone. Deux clientes sont ensuite arrivées et nous avons dû attendre la réouverture pendant une dixaine de minutes. D'habitude cela se passe mieux..."

"Accueil et conseil au rendez-vous , suivi des commandes au top !! magasin bien achalandé !! Bonne continuation."

"Personne très agréable et beaucoup de produits piscine"

"Service rapide et conseil d'experts. Je recommande vivement."