Piscines Anca - Hydro Sud Libourne

"Top, ma piscine était verte, on m'a super bien conseiller, un grand merci à pierre pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter"

"Un vrai joyau dans la réalisation. Des équipes très professionnelles , et très sympathiques et courtoises. Au magasin un très bel accueil. Je recommande vivement."

"Très aimable personne au téléphone pour un long conseil concernant ma piscine tubulaire. Merci beaucoup !"

"L’équipe est toujours accueillante, à l’écoute et professionnel. Je recommande vivement"

"Dommage. Je les ai contactés car je voyais de bons avis. Ce que j avais d ailleurs expliqué à la personne au standard . Elle m a dit qu'un commercial prendrait contact avec moi sous quelques jours car ils étaient un peu débordés. Effectivement une semaine après un monsieur me contacte pour me fixer rdv à mon domicile pour étudier Le projet pour la semaine suivante. Je prends des dispositions pour y être . Malheureusement on me pose un lapin et quand j appelle au magasin pour savoir si une personne va bien venir , on me prend légèrement de haut en me parlant d'un soi disant mail du 21 Mai !!! Nous sommes le 1er juillet .. et j ai beau leur dire que j ai bien eu une conversation avec une personne de chez eux là semaine avant ( mon journal d appel ne me ment pas lui... ) et bien visiblement personne n est au courant. Donc voilà Dommage mais pas très sérieux ."

"De la signature à la réalisation du projet tout était bien planifié, quelques petites modifications à apporter, mais bonne réactivité pour les corriger. Nous sommes satisfait de notre piscine et profitons de celle ci dès que le soleil est présent"

"Bonjour, Grâce au bouche-a-oreille, nous avons rencontré cette entreprise et nous sommes ravis de notre expérience client ! M Brasile a piloté notre chantier comme un chef et les équipes sont au top! Je recommande 1000 fois."

"Super accueil, très professionnel et les vendeurs ont répondu à tous nos besoins !!! Merci à toute l’équipe Anca"

"Très satisfaite du service, les travaux ont été réalisés très rapidement et de façon professionnelle!recommande Piscine Anca et merci à Mario pour sa disponibilité!"

"Nous avons installé 1 piscine et amélioré une existante. Equipe sympathique et professionnel. Ils ont répondu à toutes nos attentes et rapidement. Je recommande cette entreprise pour son sérieux."

"Très satisfait de cette entreprise familiale qui est proche de ses clients et de bon conseils. Nous avons remplacé notre pompe chez eux et fait l'acquisition d'un petit robot, le matériel est de bonne qualité. L'équipe du magasin est très sympathique et professionnelle."

"Bonjour. Cela fait un mois que nous avons notre piscine. Depuis le mois de janvier qu on l attendait..( je précise bien que rien est de leur faute mais celui du temps pourri) Du devis réalisé à la livraison de la piscine , ainsi que de la terrasse tout à etait parfait. Mr Bernard est vraiment gentil , compréhensif, et il a une équipe parfaitement parfaite . Poli , respectueux , gentils. Nous avons passé avec eux. Je remercie Agustino Marco David Sylvain et Quentin pour leur travail. Bonne continuation à tous et bon courage avec les chaleurs à venir. Christelle et Manu St ciers d Abzac"

"Je remercie toute l équipe de anca piscine qui a fait du très bon boulot. Pour notre part ce fut la piscine shooter avec bloc filtrant intégré et réalisation d une mini terrasse en travertin, dont je tiens à feliciter les deux maçons le pere et le fils qui ont fait un travail remarquable. Et remercier également mr brasil Mario qui fut à l écoute et disponible jusqu a la fin de notre projet SANDRA ET JULIEN."

"Le 21/06/2024 Suite et fin de cette expérience Après un premier épisode difficile, ANCA Piscine s'est bien ressaisie! Aujourd'hui même, la remise en ordre de ma piscine est terminé et celle-ci fonctionne maintenant parfaitement. Les travaux ont consisté d'une part à un changement de liner, opération non classique car ma piscine comporte un bac de débordement avec rideau intégré, ce qui complexifie notablement la découpe du liner. D'autre part il a fallu modifier le réseau hydraulique, complètement inaccessible car intégré dans un local technique semi-enterré. Il a donc été repensé pour utiliser une zone accessible, sous la terrasse autour de la piscine. Il a également été amélioré par l'adjonction d'un clapet AR évitant le siphonnage de la piscine dans le bac de débordement quand la pompe est arrêtée. Toute ces opérations ont été réalisées dans le planning prévu, au devis prévu et nous avons apprécié l'esprit d'équipe, la relation d'écoute et l'efficacité de tous les intervenants. L'histoire s'est donc très bien terminée, ce qui justifie aujourd'hui ma nouvelle notation qui traduit notre totale satisfaction. Bravo et merci! JPM Le 22/08/2023 Suite à mon avis précédent ci-dessous, j’ai été contacté par la Direction de l’établissement qui a déploré cette expérience fâcheuse et m’a assuré, avec toutes ses excuses, que cela ne se reproduirait pas. Je dois faire des travaux complémentaires (liner) sur ma piscine. Je recontacterai cette entreprise à cette occasion et je publierai un nouvel avis pour rendre compte de cette nouvelle expérience. ___________ Établissement pas sérieux. Après une expertise sur ma piscine, ils devaient m’envoyer des devis pour remédier aux problèmes et aussi prendre RV avec une entreprise de détections de fuite. Après plusieurs relances dont la dernière en Janvier, ils devaient me recontacter avant fin janvier pour le RV recherche de fuite. J’attends toujours en avril! Le seul devis reçu concernait la pose d’un clapet antiretour, pour 800€! A éviter absolument."

"Conseiller dans un premier temps par téléphone, puis au magasin pour un changement de moteur, la commerciale severine je crois vraiment efficace et de bon conseil. J'ai déjà acheté plusieurs fois des pièces détachées pour rénover ma piscine à chaque fois efficace sérieux et très aimable. Bref parfait changer rien."

"Bonjour à tous, Je suis extrêmement déçu par cette entreprise qui m'avait pourtant était recommandée pour son sérieux. Je les ai contacté le 2 mars 2024 par téléphone afin d'obtenir un devis pour la réparation d'un local technique enterré et d'un volet roulant. Dans la foulée mon épouse s'est rendue dans leurs locaux pour s'acquitter des frais de déplacement du technicien de 111 euros TTC. Le mardi 4 mars, le technicien s'est rendu chez moi pour visualiser mon installation. Après plusieurs relances téléphoniques et par mail, nous n'avons toujours pas de devis et avons donc perdu 111 euros avec des délais annoncés il y a quasiment un mois de mai pour réaliser les réparations... Nous sommes désormais obligés de trouver une nouvelle solution. A fuir."

"Sommes ravis de notre piscine ANCA faite fin juin 2023. On a eu un commercial à notre écoute, merci Mario, les délais ont été respecté. L'équipe de pose est très professionnelle et sympathique. Merci"

"Je suis venue acheter un produit et on m'en a conseillé un autre qui n'a pas fonctionné. Après un moment d'explications où chacun a défendu sa position, on m'a donné gracieusement le (les) produit(s) que j'étais venue chercher à l'origine. Je trouve cette attitude très professionnelle et cela a confirmé l'image très positive que j'avais de cet établissement. Vous pouvez y venir en toute confiance."

"Nous sommes très heureux d’avoir fait appel à cette société pour la pose de notre piscine, tarifs attractifs, professionnalisme, réactivité, respect des délais annoncés, contact facile avec les interlocuteurs et notamment Mario qui nous a accompagné avant, pendant et même après la pose… à choisir les yeux fermés.. bon chantier à vous !!"

"Une équipe professionnelle et un super conseil ! Rapide et efficace Installation d'une piscine 7x3,5. Mille mercis on est très content du résultat"

"Piscine anca je recommande vivement.nous avons acheté pour notre gîte en 2022 . Matériel de très bonne qualité, suivi avec Monsieur Bernard top, toujours à l écoute, suivi du chantier très bien. La meilleure entreprise du secteur."

"Dans le projet de changer le liner de ma piscine j'ai consulté les avis et je me suis orienté vers Anka car ils étaient bons. Depuis la tempête a accéléré le projet, ils ont été disponibles, rapides, organisés, aucune surprise dans la facturation, un travail impeccable accompagné de bons conseils. Une équipe très sympa, empathique, je recommande vivement et joins mon commentaire aux autres avis... Il n'y a pas de hasard quand on mérite des bons commentaires ils sont là. A dans 15 ans pour le prochain liner ! Pierre"

"Une prise de contact fin juillet, une piscine en eau le 21 octobre. Un très grand professionnalisme, une écoute du client, une ponctualité, un sérieux dans le suivi (un SMS quotidien quant à l'avancée de la pose). Mr Bernard et ses techniciens sont une équipe que nous recommandons à quiconque veut se lancer dans un projet de piscine. Nathalie et Michael Girard"

"Nous profitons d’une magnifique piscine depuis peu. Terrasse IP et travertin , local technique , un bassin 3 par 9 avec une plage immergé en bois. Nous avons fait confiance à ANCA piscine pour l’ensemble de notre projet et sincèrement aucuns regrets . Du travail de pro , des matériaux de qualité avec une finition parfaite et pour finir des bons conseils dans leur magasin. Merci encore."

"Depuis mi mai, nous profitons d'une piscine coque réalisée avec 2 mois d'avance et nous en sommes très heureux. Merci à Mario BRASILE pour son implication et aussi le suivi de chantier et à toute son équipe. Nous remercions également Mr BERNARD et son équipe de maçons pour la parfaite réalisation des terrasses. Nous recommandons vivement la société ANCA. Merci à vous tous et bonne continuation. Au plaisir de se revoir."

"Demande de devis le 30 mars pour un changement de liner. Sans réponse 3 semaines plus tard je rappelle. Le commercial n'a pas de trace de ma demande alors que j'avais envoyé tous les éléments. Je renvoie toutes les pièces, y compris une photo et je m'assure que tout est reçu. Sans réponse, je passe au magasin le 5 mai. Le commercial a oublié de m'envoyer le devis... heureusement que je suis passé ! Nous convenons d'un rdv à mon domicile le 18 mai que je décale au 25. Personne ne vient... j'appelle le secrétariat qui me répond que le commercial est en rdv. oui mais pas chez moi... ! on me dit qu'il me rappellera dès que possible. Malgré un mail de ma part, je suis toujours dans l'attente aujourd'hui 7 juin. Tout ceci est l'exacte vérité, de qui se moque t'on ???"

"Un ÉNORME MERCI à cette merveilleuse équipe de Piscines ANCA !!!! Une magnifique piscine embellie maintenant notre jardin !!!! De très bons conseils, de la rigueur , du professionnalisme . M. Bernard est formidable il mène son entreprise avec beaucoup d’humanité, il peut être TRÈS fier de son groupe qui est à son image !!!! Nous sommes tellement heureux et reconnaissant de votre travail, avec il faut le dire une réception 15 jours avant la date prévue . Alors encore MERCI à toute l’équipe que je recommande sans modération !!!! Vous allez maintenant nous manquer .🥲😂"

"Nous avons fait réaliser une piscine et le suivi a été très sérieux et rigoureux du début à la fin. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions très rapidement et nous avons apprécié tous les conseils de M. Bernard très professionnel et à l'écoute. Merci également à toute l'équipe très efficace et sympathique et aux maçons dont la compétence a permis une belle réalisation !"

"J'ai appelé l'entreprise, en octobre 2021, pour la réparation d'un spa et un devis de piscine. Le commercial qui est venu (début novembre 2021) est resté 2 minutes (pas le matériel pour le spa - je précise qu'aucune référence n'a été demandée par téléphone) et nous a promis un devis dans les jours suivants. Nous sommes plus d'un mois après et, en dépit de plusieurs relances par téléphone, nous n'avons aucun devis, aucune information sur les suites à donner (réparable/ pas réparable/ intervention ou non). Bref .... nous sommes extrêmement déçus."

"J'ai fait construire une piscine coque et malgré la crise sanitaire, la date a été respecté et on a pu mettre les pieds dans l'eau le week end suivant. Merci à monsieur BRASILE et son equipe,très professionnetlle. Contrat respecté. Je vous recommanderai sans hésitation."

"Ouf! le liner est arrivé et a été posé pour une équipe très pro.Merci encore à toute l'équipe pour leur accueil et désolé de vous avoir sollicité plusieurs fois avec mes questions. Nous avons fait confiance à votre enseigne et on ne le regrette pas. Je recommande ANCA sans hésitation."

"Prestation de grande qualité. Devis signé au mois de novembre. Travaux démarrés début février pour une livraison mi-mai. Délai tenu, avec 3 semaines d'avance. Merci à Mr Bernard, ainsi qu'à son équipe pour leur professionnalisme. De bons conseils. Pas de mauvaise surprise lors de la facture finale. Je recommande vivement."

"Projet mûri pendant le premier confinement et acté en octobre dernier pour une réalisation prévue la première semaine de juillet: finalement, nous avons eu la joie d'avoir notre piscine début avril! Nous sommes ravis de la prestation: le travail a été effectué sérieusement par Mr Bernard ainsi que son équipe, tous très professionnels et sympathiques! Merci à vous tous!"

"M. Bernard a été parfait tout au long de notre projet. Nous avions fait plusieurs devis (qui étaient tous cohérents en terme de prix). Nous avons choisi ANCA piscine pas pour le prix mais pour le sérieux, l’exhaustivité du devis. Le chantier a été fait en temps et en heure avec des finitions à la hauteur. Nous recommandons ANCA piscine les yeux fermés et rdv au printemps pour les premiers PLOUF."

"Pisciniste sérieux sollicité pour la construction d'une piscine (coque). Malgré la conjoncture actuelle les délais ont été tenus. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. L'implication et la disponibilité du gérant est exceptionnel et ne donne que envie de recommander cette entreprise."

"Nous sommes ravis d’avoir fait confiance à l’entreprise Anca pour la réalisation de notre projet piscine. Malgré les événements de cette année, notre projet a été réalisé dans un délai correct. Une équipe performante, sympathique et à l’écoute. Merci beaucoup 🏊‍♀️"

"Résultat tout simplement Magnifique! Projet longuement réfléchi, mis en oeuvre par ANCA Hydro sud Libourne courant Janvier 2020. Malgré les intempéries et le confinement, le projet à été réalisé quasiment dans les temps. Toutes les équipes se sont synchronisées naturellement, du terrassement à la mise en service en passant par une équipe ultra compétente de maçons, polyvalents, ayant toujours la bonne idée pour faire la différence. J'ai suivi les conseils apportés au début du projet par l'équipe commerciale, à la fois dans le design et les matériaux. Le résultat est sans appel, finesse des lignes, escalier sur mesure, liner original, terrasse superbe, C'est vraiment une très belle réussite, au delà de mes espérances. Merci encore à toute l' équipe. je vous ai fait confiance et vous m'avez comblé par cette belle réalisation maçonnée 8m X 4m avec volet automatique.. Nous n'avons plus qu'à en profiter! :)"

"très satisfaite de la Sarl Anca Entreprise à l’écoute de votre projet, très bons conseils Travail très sérieux, propre Une équipe soucieuse et sympathique projet réalisé dans les délais prévus, accompagnement de mise en route et premier hivernage une piscine magnifique !! Un grand Merci à tous"

"Monsieur Patrick Bernard, gérant de piscines Anca, a organisé et planifié le chantier avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme, et une grande écoute client. Le timing des différentes étapes de la construction de la piscine maçonnée a été parfaitement suivi,avec une équipe de techniciens très compétente, réalisant un travail de qualité avec efficacité. Nous recommandons Anca sans réserve."

"Nous recommandons Hydro Sud Anca Piscines. Notre piscine a été livrée dans les délais, le suivi est très professionnel, les équipes sont attentionnées, le travail soigné. Le Responsable de l'agence est disponible et à l'écoute."

"Ravi de vous avoir fait confiance sur ce beau projet.Une équipe au top et très sympathique et surtout à notre écoute.Délai respectés, même un peu en avance.Nous n'hésiterons pas de vous conseillés. Merci beaucoup. Laurent et Agnès de Ste Terre"

"Pris en charge du début du chantier, jusqu'à la livraison par Monsieur LAMARCHE, nous sommes pleinement satisfaits de notre piscine qui répond parfaitement à nos attentes. Travail de qualité, écoute, suivi et professionnalisme malgré les difficultés rencontrées sur le chantier. Parfait!"

"Professionnels sérieux et réactifs sollicités pour la rénovation d'une piscine (liner + margelles). La planification des différentes interventions fut claire et les délais ont été tenus... Le résultat est à la hauteur de nos attentes. L'implication des équipes mérite d'être soulignée. Merci!"

"Un projet, une nouvelle équipe , une réalisation qui comble toutes nos attentes ! Nous avons sollicité les Piscine Anca à Libourne pour notre projet, nous y avons trouvé une nouvelle équipe, une écoute attentive et bienveillante, des techniciens pros, pédagogues et patients (523881 questions et ils ont répondu à tout toujours avec le sourire). C'est un projet, un investissement et surtout depuis beaucoup beaucoup de plaisir ! Nous souhaitons à la nouvelle équipe de nombreuses réalisation, et autant de clients heureux que nous le sommes. Longue et belle route à vous."

"Notre piscine nous a été livrée, il y a quelques semaines. Nous sommes très satisfaits du résulta et du travail qui a été fait par l'ensemble des professionnels qui sont intervenus. Ils ont su être très présents et répondre à nos demandes."

"Notre piscine vient de vous être livrée et le résultat est conforme à nos espérances, c'est du beau travail. Le chantier s'est déroulé sans surprises, quoique avec un léger retard et le suivi a été assuré en permanence tout au long des travaux. Les entreprises connaissent bien leur métier et le contact avec les différents intervenants a été des plus agréables. Bref, que du bonheur"

"Inadmissible, j'arrive à 11h50 pour un conseil sur une pompe à sable, il ferme à 12h30, la responsable commerciale m'envoye bouler, elle ne veut pas faire le devis, je recherche sur le catalogue pour acheter le technicien qui fait comprendre qu'ils doivent aller manger. Je reviens de vacance et demande un paiment en plusieurs fois pour une pompe plus cher qu'ailleurs on me demande de faire l'achat sur leur site internet... une Très mauvaise démarche commerciale alors je n'imagine pas le SAV... Je déconseille fortement et vous conseille de faire un peu de route et d'aller à zyke LORMONT."

"Ne confiez pas l'entretien de votre piscine à ces gens là. Même sur rdv ils se pointent une fois sur deux, ne retournent pas la plupart de vos messages et appels , et essaient de vous vendre du matériel neuf avant d'avoir diagnostiqué le problème quand vous en rencontrez un. Je déconseille fortement. On les recommandera sans hésitations à la belle-mère par contre."

"Vous voulez une piscine, passez votre chemin! La notre n'est pas de niveau. Ensuite, au bout de 4 ans, la pompe lâche. Ça peut arriver, oui... Mais j'attends toujours que quelqu'un me rappelle au bout d'un mois, en pleine saison... Bah oui, car jai refusé de payer 350€ pour changer la pompe, vu que je suis sous garantie 5 ans! Bref... Fuyez!"