Piscine Plus Juvignac

"De bons conseils et un bon accueil."

"Je sors du magasin et je ne peux que donner un avis négatif. J ai été très déçue de l accueil condescendant de la personne qui m a servie. Jusqu à présent les services rendus était satisfaisants à savoir mise en service de la piscine par leur technicien,achat de sonde de régulation de ph ,analyse d eau. Je me suis aperçue qu il y avait des tâches comme de la rouille sur une coque très claire et qui a 3 ans.Je suis donc venue début juillet pour analyser l eau à la recherche de métaux.L employée m a dit que j avais un taux de phosphates anormalement haut (3000 à la place de 0 )m a conseillé le bon produit et m a dit de revenir quelques jours plus tard.Je suis donc revenue deux semaines plus tard et un autre employé compréhensif m.'a conseillé de rajouter un produit contre les métaux et de revenir quelques jours plus tard pour rebilanter . Je reviens donc une dizaine de jours après pour refaire une analyse de métaux et trouver enfin le bon produit pour ces tâches qui se multiplient. Et c est donc la que le monsieur qui me sert me dit on ne va pas faire des tests tout le temps car cela me coûte 15 euros . Je lui réponds que je préférerais rester chez moi et que ça ne m amuse pas de faire des allers-retours et que j' ai besoin de réponse précise pour traiter les tâches. Il me répond je comprends mais moi je vous dis que ça me coûte 15 euros!!A coté de moi,un autre employé etait entrain de faire le même test pour un autre client... Pour abrèger :Analyse faite,produit anti tâche acheté. Je ne reviendrai pas. Manque de respect du client,ce n' est pas normal."

"Excellent service et super accueil ! Le personnel est très professionnel, à l’écoute et donne de super conseils. Pleins de choix pour la piscine ou le spa. Je recommande vivement ce magasin, une vraie référence dans le domaine !"

"Ils sont au top Serviables et pro"

"Les articles sont hors de prix 21€ une épuisette sans manche !!!!!"

"Accueil tres agreable. Excellent conseil pour l entretien de notre piscine. Tarif abordable A pris le temps pour rechercher un équivalent à notre pré filtre pompe moteur cassé. Après 1 an de recherche, nous sommes ravis"

"Personnel accueillant et de très bons conseils. Je recommande ce magasin"

"De super conseils , de bon produits"

"Très bien de bons conseils"

"1er contact réalisé le 23 mai par mail pour une demande de devis concernant le remplacement de ma pompe de filtration. La réponse de Piscine Plus a été quasi immédiate, puisque j’avais un devis en bonnes et dues formes dès le lendemain. Cependant, comme la fuite d’eau continuait malgré l’arrêt de la pompe, j’ai demandé à faire une recherche de fuites le lendemain de l’arrêt c’est à dire le 24 mai. Le liner avait été commandé et posé par Piscine Plus il y a à peine 9 ans, encore donc sous garantie décennale (j’ai transmis la facture attestant de la garantie décennale non dépassée). Piscine Plus a décliné ma demande de recherche de fuites (pas très professionnel !!). Je l’ai donc fait faire par un autre professionnel (Piscine d’O de Montferrier sur Lez : bon point pour eux) qui a pris le temps de dégager une ressource en ce début d’été pour procéder à la recherche de fuites. Une fois le rapport de fuites réalisé, je l’ai envoyé à Piscine Plus et j’ai relancé l’entreprise pour savoir ce qu’il comptait faire pour faire expertiser le liner défectueux, et me proposer un remplacement de celui-ci à un tarif privilégié pour compenser la perte financière liée à son remplacement avant fin de garantie. Cette demande par mail faite le 19 juin, avec relance le 21 et 27 juin n’a pas eu à ce jour de réponse. J’ai ce 1er juillet appelé Piscine Plus pour avoir quelqu’un en direct sans succès. J’ai demandé au secrétariat que le responsable de magasin me rappelle, en rappelant mes coordonnées. J’ai fait entretemps intervenir un artisan pour prise de cotes, et évacuation de la feutrine. J’ai conservé le liner pour permettre à Piscine Plus d’expertiser celui-ci par le fabricant, et attend toujours sa meilleure proposition pour le remplacement du liner. Je tiens à dire que la pose du liner actuel a été correctement installé, et que celle-ci n’est nullement en cause dans le défaut du liner. Je trouve que Piscine Plus ne fait pas d’effort pour ses clients de longue date (9 ans), et me laisse bien seul devant ce problème de liner qui devrait être également le sien puisque c’est elle qui me l’a vendu et installé. Je ne recommande pas cette entreprise. Tout a été fait pour laisser traîner ma demande, alors que quand il s’agit de vendre Piscine Plus sait être réactif (voir au début le devis de remplacement de pompe)."

"Accueil chaleureux, de très bons conseil"

"Super conseils très pédagogiques L accueil est excellent Merci"

"Client depuis très longtemps . Toujours satisfait. Conseillers professionnels, compétents, fiables, disponibles et très arrangeants. Je recommande vivement."

"Une équipe toujours au top et de bon conseil"

"Accueil et service nul manque de professionnalisme et de respect"

"Magasin agréable avec plein de choix et de produits très intéressants Je recommande !"

"Client depuis longtemps, ils sont à l'écoute et compétents."

"Une super boutique, de très bons conseillers très arrangeants ! Merci pour tout"

"Très bon rapport qualité prix"

"Très bon conseil et avis, bon rapport qualité prix"

"Au top, très bon conseils"

"Equipe au top. Toujours de bon conseil."

"Bonne equipe et de bons conseils"

"Client depuis 15 ans le personnel est très agréable et de bons conseils Toujours bien reçu Je recommande"

"Equipe compétente, j'ai toujours été satisfait et bien conseillé."

"Toujours de bons renseignements ! Surtout par Pierre qui est au top !"

"Excellents conseils! Toujours là pour gérer les problèmes!!"

"Magasin avec conseils pro je recommande"

"Excellent accueil, très bons produits"

"Je recommande vivement thomas qui m’a accompagné pour mon installation , il a été technique et à l’écoute pour mes besoins ! Encore merci !"

"Des professionnels competant et avec de bonne valeur je recommande"

"Super équipe avec un Excellent accueil de très bon conseils"

"Bon, conseils, Très sympathique."

"Le personnel est sympas, souriant Merci pour les conseils"

"Accueil au top et conseil super."

"Super équipe, toujours à l’écoute et sympa"

"Très bonne entreprise chez qui nous avons tout pris : liner armé, volet, robot et système de filtration. Un souci est survenu sur le tablier du volet en fourniture seul, mais le SAV a été impeccable sur un produit acheté 100 % à la commande. Entreprise sérieuse et de bon conseil"

"Toujours un service personnalisé optimal. L'équipe est très compétente et aux petits soins pour ses clients. Nombreux produits de qualité disponibles."

"Magasin très professionnel et toujours de bons conseils."

"De très bon conseils et une grande disponibilité des vendeurs / conseillers même le samedi alors que le magasin voit passer beaucoup de clients"

"Personnel très agréable et de bons conseils"

"Toujours de bons conseils une équipe au top, je recommande"

"Magasin propre et ludique, les employés sont très professionnel a l'écoute et agréable avec des prix attractifs. Je recommande."

"Magasin au top! Conseils de qualité et prix raisonnables"

"Excellent accueil, très bonne écoute, toujours très compétents."

"Bonjour, suite à une fuite dans mon local piscine, j'ai fait appel à piscine plus, le 05 août. Rdv technicien très rapide, le mercredi 07 août à 9h00. Le technicien, très pro, ponctuel, à résolu la fuite plus 2 autres soucis que j'avais sur le local. Je recommande. Thomas, Le responsable, est à l'écoute et très efficace. Je referai appel à leurs services."

"Une équipe très professionnelle, sympathique, et disponible pour donner tous les conseils. Merci particulièrement à Driss pour sa venue ce jour et tous les conseils prodigués pour entretenir notre piscine. Une équipe au TOP. Je recommande."

"Malgré le fait que mon robot n'est pas été acheté dans votre magasin, j'ai beaucoup apprécié de fait que vous ayez trouver une solution pour réparer mon robot. Cela me gênait beaucoup de ne pas pouvoir le réparer alors que c'etait juste un problème de câble merci à vous et encore merci merci"