Only Pool

"Nous avons fait construire une piscine de 7x3,5 mètres.Apres 1 an il y a des malfaçons sur la coque. Le responsable devait venir vers moi pour les réparations et depuis plus de nouvelles il est injoignable. A éviter à tout prix"

"Le patron et son commercial ont su me convaincre avec un beau projet de piscine et terrassement. Le chantier a bien avancé, mais dès la livraison, les problèmes ont commencé : • Un mois d’attente pour recevoir la bâche à barres et les accessoires de nettoyage. • Des malfaçons constatées rapidement. En juin, le patron est venu constater les défauts en me promettant qu’il allait faire les travaux nécessaires. Mais, malgré les multiples relances, je n’ai plus jamais eu de nouvelles de lui. Aujourd’hui, je me retrouve avec une piscine présentant des défauts et un service après-vente inexistant. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande absolument pas cette entreprise."

"Pas sérieuse l’organisation catastrophique…."

"Un excellent vendeur de piscine et une équipe très efficace (en particulier Livio), mais, un respect des délais et un suivi des ventes à revoir (surtout sur la communication), que ce soit via l’entreprise de piscine ou de terrassement. Soyez tout de même vigilants aux coûts des travaux complémentaires qui seront réalisés sans devis et dont le coût ne sera présenté qu’une fois ces travaux finis, ne vous laissant pas le choix que de payer. Demandez une explication de mise en route et du fonctionnement des équipements et matériels additionnels (robots) et essayez les ensemble pour éviter toute incompréhension et malentendu. Edit après 3 ans d’usage: L’équipe de Mr Faust a été très réactive suite à une demande de renseignements et d’assistance. Le matériel installé en 2022 est de qualité, aucun problème particulier rencontré depuis les échanges tendus suite à l’installation."

"Super sympathique"

"Merci à Mélanie et l’équipe de montage pour les précieux conseils et la pose de notre nouvelle bâche à barres !"

"Bientot 3 ans que la piscine fonctionne, quelques petits soucis de communications au début, mais maintenant l'équipe est en place et tout se passe à merveille. Les délais promis ont été tenu, et le personnel est disponible pour toutes les questions. Quel plaisir de pouvoir se baigner.. Merci Only Pool"

"Passage au magasin bien accueilli ! Super ambiance par Mélanie !"

"Un grand MERCI à l'équipe OnlyPool qui a rendu possible notre Rêve puis Projet d'une Piscine. Grâce à son écoute, sa réactivité et son savoir-faire, nous avons toujours eu réponses à nos questions. Les conditions météorologiques n'ayant pas été des meilleures ces dernières semaines, notre projet à malgré tout pu se finir avec grand succès. Vivement le printemps pour profiter pleinement de notre piscine SPACE 750 mais en attendant, le résultat est magnifique et s'intègre parfaitement à notre espace extérieur."

"Déception totale. Nous avons fait confiance à Only pool. Aujourd'hui nous attendons encore qu'ils viennent terminer le chantier depuis 2023. Le dallage autour de la piscine est une catastrophe, impraticable, pas une dalle est droite . Le moteur de la piscine à été brancher n'importe comment. Heureusement que mon mari est bricoleur. Ils répondent au mails par une promesse de date mais ne donne jamais suite. Je déconseille totalement. Un manque de professionnalisme, de sérieux, et le plus important, aucune qualité de travail."

"J'ai fait installer une mini piscine cet été et je suis vraiment ravie du résultat. Tout s'est déroulé sans problème et les travaux ont été bien faits. Les enfants en ont bien profité toute la saison ! Merci à toute l'équipe"

"Ravis de ma piscine déjà prête pour cet été, équipe très professionnelle !"

"Très bons accueil et conseils avisés !"

"Avons voulu faire confiance à une jeune équipe pour la mise en place d’une piscine pour 2022, mais quel désastre ! Retard… , Patron qui répond jamais aux messages, malfaçons multiples (j’invite qui veux à venir voir le chantier) pose la piscine et débrouille toi.ne respecte pas ses engagements. Ne recommande pas. (quelques photos)"

"Onlypool a réalisé ma piscine ainsi que l’aménagement extérieur, je suis ravie, le résultat est magnifique. Merci à Gaetan et son équipe pour leur professionnalisme et leurs conseils qui nous ont permis de rendre possible ce projet."

"Bonne expérience. J’ai ma piscine pour cet été. Rencontré lors de la foire expo à Mulhouse. Nous avons hâte de pouvoir en profiter il manque plus que le beau temps. L’équipe a été super réactive. Une équipe jeune et sympathique ! Merci"

"Entreprise sérieuse et professionnelle. La meilleure des adresses pour vos projets d'aménagements extérieurs."

"Équipes consciencieuse et pro. Satisfait de la réalisation. Malgré quelques mésaventures durant le chantier, Onlypool a tenu ses engagements et a réparé. Mon bémol a été la difficulté à joindre l’entreprise lorsque j’en ai eu besoin, notamment sur le conseil après vente. Toutefois, je recommande."

"Une équipe de professionnels avenante, à l'écoute et un travail de qualité dans le respect des délais. La réalisation de notre piscine et de l'aménagement du jardin sont conformes à nos attentes."

"Gérant à l'écoute de ses clients. Équipe professionnelle, travail soigné. Je recommande cette entreprise. Nous sommes très satisfait du résultat. Merci"

"Pro - rapide - efficace Je recommande cette entreprise Merci encore pour votre travail à bientôt pour d'autre projets."

"Une jeune entreprise, mais qui par son professionnalisme son sérieux et sa connaissance fait la différence. Tout est clair et précis , le déroulement des travaux, les différentes étapes... Content de leur réalisation. Je les recommande vivement"

"Que dire de cette entreprise, une réelle déception ! Une équipe commerciale sympathique mais le reste …. Une cata ! Le gérant , à part pour réclamer son dû ne répond JAMAIS aux messages ou sollicitations. Ce projet d’une vie s’est transformé en vraie galère . Donc je rappelle quand même à cette jeune équipe qui a encore beaucoup à apprendre , qu’avant de se vanter d’ouvrir un compte tiktok il y a des clients derrière avec lesquels vous vous êtes engagés ! Alors quand on a le temps de publier des vidéos tiktok, on a aussi le temps de répondre aux messages. Vraiment dommage car nous avons plusieurs couples d’amis qui nous ont demandé un contact et au lieu de leur recommander quelqun nous avons dit « surtout pas onlypool ». Et constatant les autres avis vous devriez peut être vous réveiller !!! Ci joint une photo des margelles … Ça se passe de commentaires"

"Piscine posée la semaine dernière sans encombre, mon épouse et moi sommes très satisfaits du résultat ! Merci à cette équipe de jeunes gens efficaces et sympathiques"

"Nous avons fais appel à only pool pour notre piscine en prêt à plonger. Super équipe et super travail. La piscine, la filtration et l’aménagement sont irréprochables. Nous sommes vraiment ravis. Je recommande"

"Piscine valide à la foire et un projet de plusieurs année pour nous. Nous sommes content merci pour tous . Gaëtan est super sympa et pro ."

"Ma piscine a été installée dans un délai très court avec une haute qualité. L'équipe s'est montrée très professionnelle et très a l'écoute après l'installation de ma piscine. Je l'en remercie."

"Piscine Star 7 réalisée par Only Pool au mois de mai 2023, on en profite à fond. Travail rapide, sérieux et propre. Une équipe sympathique et productive, piscine terminée en 4 jours. Nous recommandons vivement. Merci à Gaetan, Livio et toute l’équipe pour votre travail. Maintenant reste qu’à en profiter."

"Merci à cette entreprise Only pool, à l’écoute,de bonnes explications et un travail parfait.on profite bien de notre piscine."

"Merci à l équipe Onlypool pour son travail ! Hâte de nous baigner cet été dans notre piscine de 8m! Chantier rapide et de qualité je vous recommande"

"Installation d’une piscine star8 par Only pool au mois de mai 2023. Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec eux. La rapidité et l’exécution des travaux sont leurs atouts. Merci aux employés et au patron d’avoir suivis le chantier"

"Travail professionnel, bonne équipe, sympathique qui aide à trouver les solutions adéquates. Merci pour votre travail"

"Pour ce qui est de l'équipe commerciale elle est au top pour la vente. Pour le démarrage et le suivi du chantier une vraie catastrophe. A ce jour, le devis signé à l'origine n'a pas été respecté et surtout pas payé dans son intégralité ! De fait je fais appel à un autre pisciniste pour terminer cette année tout ce qui n'a pas été fait l'année dernière malgré X prises de RDV non respectées. C'est dommage, car le matériel est très bien mais au vu de nos échanges de courriels et après avis de notre service juridique si la jeune femme qui est à l'accueil continue à répondre aux clients de la même manière qu'elle l'a fait avec nous cette toute jeune entreprise pourrait avoir de sérieux problèmes. Nous avons décourager nos voisins qui voulaient faire installer leur piscine par cette entreprise de le faire. Pas d'autres commentaires !!!!!"

"Jeune équipe dynamique et sérieuse. Excellent travail et très bon produit. Je recommande."

"Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec only pool pour notre piscine. La piscine est magnifique, le rendu est exceptionnel. L'ensemble des travaux on été réaliser dans les temps. Je recommande cette entreprise."

"Démarrage fin février 2022, on est mi octobre 2022 toujours pas fini à 100%, aucune réception de faite, PAC manquante, problème de régul ph signalé. Aucune réponse concernant la fin et le sav. C'est bien dommage de n'avoir aucune considération pour le client... Très déçu pourtant ça avait bien commencé...."

"Super équipe avec un chef d’orchestre (Mr Faust) au top 👌, un super accueil téléphonique de Joséphine . Nous sommes comblés ma femme et moi mais surtout ma fille ☺️. Merci encore 🙏"

"SAV à revoir! Nous nous sommes pris des coups d’électricité lors de nos premières baignades où ils ont mis presque une semaine à venir régler le soucis. La pose de la bâche j’ai dû relancer plusieurs fois et là nous avons un vis rouillée à changer qui ne l’est toujours pas alors qu’ils étaient au courant dû soucis avant même qu’on leur en parle!! Pleine saison ou pas nous on a payé notre piscine dans les temps (pour ça ils ont trouvé mon numéro de téléphone et mon adresse mail) mais nous sommes obligés de les harceler pour avoir une réponse! Piscine posée en février, soucis toujours pas réglé en juillet."

"Super piscine mais service moyen ne répond pas au téléphone pas professionnel"

"Un grand MERCI à Monsieur Faust et toute l’équipe de Only Pool pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Terrassement au TOP, ils sont à notre écoute et sont de très bons conseils. Superbe piscine. Les délais ont été respectés et c’est très agréable de voir des équipes aussi sympa. TRAVAIL DE QUALITÉ"

"Je recommande"

"Merci à cette entreprise pour son professionnalisme. Large choix de piscines, les tarifs sont ceux du marché. Après avoir vu les résultats finaux, nous nous sommes lancés et faisons entièrement confiance à ce pisciniste pour l’achèvement de notre projet demandé pour le printemps 2022. Nous avons privilégié le contact, l’accompagnent et la qualité contrairement à certaines autres entreprises qui font cela à la chaîne sans prendre le temps d’étudier le projet. Nous avons hâte, merci à vous"

"De vrais professionnels .Sérieux et enthousiasme de vigueur A recommander"

"Équipe très professionnelle ! Large choix de piscines, matériaux de qualité et travail rigoureux. Entreprise à recommander !"

"D'excellents conseils, un beau choix et des équipes très pros. J'adore ma piscine, merci ONLY POOL."

"Une équipe très professionnelle, un choix large et qualitatif !"

"Un grand BRAVO à l'équipe de Only Pool pour cette magnifique réalisation, nous avons hâte de profiter de notre piscine. Je vous recommanderais sans hésiter !"