My Pool Shop

"Accueil agréable serviable de bon conseil"

"J’ai reçu ma commande dans les délais annoncés. Produits de très bonne qualité, conformes à la description. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement. Rien à redire, tout est parfait !"

"Magasin très agréable le personnel est très sympathique"

"Accueil chaleureux ! Très bel boutique et de bons conseils ! Je recommande chaudement"

"Une excellente boutique de piscine ! Le patron est très professionnel, à l’écoute et toujours prêt à donner de bons conseils adaptés aux besoins. On sent qu’il connaît parfaitement son métier. La boutique a du choix et des produits de qualité. Merci pour l’accueil et le sérieux, je recommande vivement !"

"« Rare de trouver une société aussi sérieuse ! Tout a été parfait : accueil, accompagnement, choix des produits, installation et suivi. On sent une véritable passion pour le travail bien fait et un vrai respect du client. Je suis ravi d’avoir fait appel à eux et je les recommande sans aucune hésitation. »"

"Très belle expérience, ce sont de vrais pros qui connaissent leur métier. Les jeunes sont agréables et souriants, le patron m'a sorti de la galère et m'a super bien conseillé et je lui en remercie. Je recommande et reviendrai avec plaisir dans cette boutique!"

"Magasin ignoble, service à désirée je suis rester 30 minutes devant le magasin sans que personne ne viennent m’ouvrir l’employé qui m’a reçu été imbuvable à fuir."

"My Pool Shop à réalisé le local technique de filtration au sel de ma piscine. L'équipe est sympa et dynamique. Le travail à été soigné : le système d'électrolyse Bayrol installé est entièrement automatisé. Steeve est toujours joignable et réactif, ce qui est rare aujourd'hui. Je recommande."

"Très professionnel et de bon conseil. M'a permis de rattraper les erreurs d'un autres soi disant pisciniste qui a commis pas mal d'erreur. Je recommande sans hésiter, il a transformer le cauchemard de mon projet qui etait mal parti en vrai bonheur. Enfin un vrai pro. Les enfants vont adorer, eux qui me demandait quand la piscine allait être prête. Seul regret ne pas l'avoir trouver assez tot pour en profiter durant l'été."

"Très mauvaise expérience avec ce distributeur. Les délais de livraison n’ont pas été respectés et le service n’a pas été à la hauteur. Le problème venait du fait qu’ils n’avaient pas réglé le fabricant , ce qui a bloqué la commande. Manque total de sérieux et de professionnalisme. À éviter."

"Ma piscine était verte en 3 jours de temps elle est redevenue très claire. Bon conseil"

"Je vais chercher mes colis dans ce magasin. Rien à dire, vraiment très bien et accueillant. Je recommande"

"Nous avons fourni une commande importante à cette entreprise, livrée en bonne et due forme. Malgré de multiples relances, le règlement correspondant n’a jamais été effectué, et cela depuis plus d’un an. Notre objectif n’est pas de nuire, mais d’informer les autres professionnels afin qu’ils soient vigilants avant toute collaboration. Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution amiable si l’entreprise souhaite régulariser la situation."

"Petit jeune à l'acceuil aimable et professionnel. En revanche, le patron connait peut son domaine et se permet de critiquer ses collègues piscinistes aux alentours ( Lamortaly et st maximin) et pour finir il ne rembourse pas les articles achetés par erreur ou pas compatibles. À bannir"

"Magasin fermé le lundi mais le patron a quand même fait le déplacement pour m'ouvrir et j'ai pu récupérer en urgence le produit dont j'avais besoin. Accueil au top et produit pas cher par rapport à ce qu'on peut trouver, même sur le net !"

"Top. Arrivé en catastrophe car l’eau de ma piscine était devenue verte à cause des vacances. Analyse de l’eau précise, rapport, conseil, produits, étapes à suivre pour retrouver une belle eau expliquées simplement. Mais aussi des conseils pour éviter ce genre de problèmes à l’avenir. Exactement ce pourquoi je suis venu. Échanges fluides et pertinents dans la bonne humeur. Excellente adresse que l’on m’avait conseillé pour tout ce qui concerne les piscines."

"Très bon rapport qualité prix. Très réactif"

"Super accueil très professionnel, l’équipe m’a trouvé une solution incroyable afin de me permettre d’utiliser ma piscine cet été, vraiment top !!!!"

"Au top, accueil , dispo, conseils, je recommande vivement"

"Une boutique au top, ils donnent de bons conseils et l’accueil est au rendez-vous ! Je vous conseille fortement cette entreprise pour vos projet piscine !"

"Soyez très prudent avec ce magasin. Nous avons collaboré avec cette entreprise en tant que fournisseur, mais malheureusement l’expérience a été négative. Une commande d’un montant important a été livrée, mais à ce jour — plus d’un an plus tard — nous n’avons toujours pas reçu le paiement malgré de nombreuses relances. Nous conseillons la prudence avant d’établir une relation commerciale. [Mise à jour] Suite à votre réponse publique, je confirme que notre société a bien livré une commande importante à votre entreprise il y a plus d’un an. Malgré plusieurs relances, aucune régularisation n’a été faite à ce jour. Nous n’avons aucun intérêt à publier ce type d’avis, mais il nous semble important d’alerter les autres professionnels afin qu’ils soient prudents avant d’engager des relations commerciales. Nous restons bien entendu ouverts à un règlement amiable si vous décidez de reprendre contact de manière sérieuse."

"Boutique au top, on y trouve toujours ce qu’il faut, avec des employées super sympa, je recommande à 100%"

"Finalement le gérant de la société a honoré la commande en prenant tout en charge concernant la livraison de mes produits. Le délai à été long mais finalement la commande à été livré. Je remercie le gérant d'avoir fait le nécessaire."

"Super sympa, bons produits et très bons conseils. Je recommande."

"Très bon rapport qualité prix. Je recommande"

"Commande passée par le site internet, malheureusement je me suis trompé dans la livraison, cela fait plus d'une semaine qu'on me dit ( malgré plusieurs appels de ma part ) qu'on me recontacte et toujours rien ! Je doute du professionnalisme de cette entreprise !! J'ai bien l'impression que ma commande de 70e ne sera jamais honoré !!"

"Entreprise très sérieuse avec des vrais conseils de professionnels. Allez y sans hésitez si vous avez besoin de matériel, conseils et étude de projets Encore merci pour la réactivité"

"De vrais professionnels ! Ils vous accompagnent pour trouver les produits qu’il faut et seulement ceux qu’il faut sans surcharger la piscine et savent toujours vous trouver une solution pour vous aider. C’est pour cela que je vais toujours chez eux, bon positionnement en terme de prix et ils analysent votre eau pour donner de vrais conseils qui évitent de faire une bêtise ou de mettre les produits dans le mauvais ordre qui ne servirait à rien… Je recommande à 100%"

"Une super accueil, je vous remercie pour les conseils ! Je recommande !!"

"Intervention très rapide et efficace, le gérant très sympa et réactif . Je recommande :)"

"Haut professionnalisme. Produits excellent . Service impeccable."

"Réactif, sympa, arrangeant et toujours avec le sourire ! Et vu qu'il est compétant, ça ne gâche rien... Merci Steeve et certainement à très bientôt !"

"Excellent accueil ☺️. Le gérant a fait preuve de pragmatisme et professionnalisme : en tant que point relais, il m'a permis de récupérer mon colis 📦, que le transporteur ne voulait pas laisser une 2nde fois, à cause d'une simple erreur de lecture du code-barre... Sans son engagement auprès de ce dernier, mon colis repartait pour un 3ème voyage 😤... Merci pour son accueil et sa confiance."

"Les personnes sont accueillants, professionnels, je suis venu récupérer un couvercle de filtre à sable en urgence le responsable à été à l'écoute et très réactif. Je conseille vivement ce magasin, c'est agréable de tomber sur des personnes aussi motivée et sérieuse."

"Professionnels au service du client. Très sympa et de très bons conseils. Il manquait une boutique comme celle-ci dans le coin."

"Malgré un soucis d'approvisionnement du a leur fournisseur, j'ai été informé du retard de livraison et en compensation 3 jolies cadeaux ! Très sympathique et professionnel vous pouvez leur faire confiance ! Je reviendrai commander sur ce site."

"Une entreprise sérieuse, sympathique et efficace. Je recommande fortement de faire appel à cette entreprise par rapport aux grandes marques. Les tarifs sont corrects et le service est top. Un grand merci pour votre intervention. A bientôt."

"Service client au top : répond rapidement ; délai de traitement de la commande rapide ; livraison aussi rapide. Je recommande"

"Établissement très sérieux, ils sont de très bon conseil et trouvent toujours des solutions à vos petits ou gros soucis. Je recommande."

"Suite à de gros problèmes de filtration, de PH et un manque de connaissances, nous sommes rendus dans ce magasin Clairement des très bons conseils et une aide parfaite pour un débutant comme moi dans les piscines Les produits sont excellents, un suivi de leurs part qui nous aide énormément au quotidien Je recommande vivement ! Encore merci pour tout"

"Très bonne rencontre avec Steve qui est vraiment formidable et de très bons conseils. Très bonne qualité des matériaux a des bons prix. Je peux recommander ce magasin les yeux fermés."

"Commandé des produits pour mon spa. Bons prix, bon contact, rapide et flexible. A voir on peut aussi les contacter pour des demandes/études personnalisées (pièces de rechanges, etc)."

"Je profite d'une promo sur le site internet concernant les bandelettes Aquachek (chlore) 4in1 à 50%. Envoi rapide et efficace. Bonne communication. Il faut juste faire attention au DLU (dates limites d'utilisation) qui sont indiquées sur le site ;-) Bonne expérience sur ce site."

"Nous sommes passés par cette entreprise pour l’achat de mosaïque, margelle et carrelage terrasse. Produits qui paraissent de qualité dans un premier temps, je n’hésiterai pas à revenir modifier mon commentaire pour infirmer ou confirmer cela ( nous ne pouvons pas juger à l’instant). Nous somme satisfaits dans l’ensemble. Néanmoins j’enlève un point à cause du manque de communication des détails que ce soit avec les gérants ou sur le site. Nous avions eu un petit différend sur la livraison de notre première commande que nous aurions pu très bien éviter si le gérant avait donné tous les détails le premier jour. Cependant honnêtement le gérant a agit d’une manière professionnelle pour nous trouver une solution rapide. Là nous avons passé une deuxième commande via le site cette fois ci, ça fait 9 jours nous n’avons aucune nouvelle , alors que nous avons besoin impérativement rapidement de ces margelles qui manquent pour achever les travaux. Nous avons aucune nouvelle même après plusieurs appels le gérant dit que c’est dans deux semaines alors que nous sommes d’ores et déjà au 9 eme jour de la commande dans 5 jours les deux semaines s’écouleront et nous n’avons aucune nouvelle. Aucune mention évidente sur le site lors de la commande ( le gérant là aussi dit qu’il faut lire les conditions générale) nous sommes perplexes et déçus, professionnellement parlant une entreprise ne va pas dissimuler une information aussi importante dans les conditions générale. Toutes les enseignes affichent un message bien clair et évident quand il Y a une situation à signaler ou un message à transmettre aux clients important comme période de vacance , livraison retardée ou autre) le client ne va pas deviner cela. Nous espérons une solution rapide car deux entreprises sont retardées pour mettre en place ces margelles en place( l’entreprise qui s’occupe de la maçonnerie et l’entreprise qui s’occupe de tous les raccordements). M et Mme Seihoub"

"Personnel très professionnel, compétant, accueillant et ont résolu mon problème de pièces détachées difficile a trouvé, 👍👍👍, Grâce à eux nous pourrons passé l’été en détente vue les prix des vacances, merci encore"

"Merci à @mypoolshop pour ses produits et conseils de qualité, vous pouvez y aller sans hésiter vous serez satisfait du service. De plus il y a un large choix de produits d entretien et de loisirs."

"Un service et des produits de qualité. Un suivi clientèle professionnel avec une expertise appréciable lorsque l'on est novice. Toujours souriant et disponible pour un conseil avisé. Je recommande vivement. Guillaume."

"Équipe super réactive, j'ai eu besoin de tuyaux semi rigide en urgence commander le vendredi reçu le samedi. Le prix reste trés attractif. En dehors du prix, les conseils sont super et l'équipe est toujours joignable. Au top je conseil !!"

"Entreprise de confiance. Réactive, respectant les délais, des prix abordables. Respect de nos attentes et toujours de bons conseils dans notre intérêt. Ne cherche pas à exagérer les tarifs. Steve fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Notre piscine, de qualité, installée juste après le premier confinement, sur mesure, parfaitement intégrée nous ravit. L entretien et le suivi au top! Merci à My Pool Shop qui emploie des personnes compétentes."