Irripiscine by Irrijardin Montelimar

"Merci pour la formation et partage d expérience lors de la session hivernage, de bonnes astuces et bons conseils"

"Très bien rien à dire à refaire."

"Personnel très agréable et compétent !"

"Wouah! Je tiens à souligner l’excellent accueil et le professionnalisme de Julia, responsable du magasin Irripiscine Montélimar. Elle est à l’écoute, disponible et sait parfaitement conseiller ses clients en fonction de leurs besoins. Grâce à son expertise et sa bienveillance, l’expérience d’achat devient un vrai plaisir. Julia rend chaque projet piscine clair, simple et rassurant. Un grand merci pour son accompagnement irréprochable !"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix. Une équipe et des conseils professionnels au top. Je recommande !!"

"Il manque juste les tuyeaux de raccordements intex à visser entre la pompe et la piscine."

"Bonjour, J'ai acheté le 18 juin dernier un robot Zodiac XA 2045 dans le magasin Irripiscine de Montélimar. Après quelques essais je me suis rendu compte que les résultats n'étaient pas satisfaisants. J'ai contacté le vendeur mais mon litige n'a pas été pris en considération.On m'a expliqué que c'était de ma faute. Mon PH n'était pas bon (?), je n'aurais pas dû mettre les balles que l'on m'a vendues pour améliorer la filtration (?), ce robot ne fait pas la marche de sécurité ni certains angles du fond, je n'ai pas suffisamment nettoyé avant et après le passage du robot, j'aurais dû faire un deuxième cycle...En fait ce robot est là pour se baigner. Celui qui pourrait travailler c'est peut-être son grand frère à 1000€ ( ou plus avec d'autres modèles). Le laboratoire de contrôle abordé lors de l'achat c'est la piscine de la responsable qui m'a expliqué habilement que contrairement à l'adage, le client a toujours tort. Refus catégorique de remboursement, aucune solution alternative... Une cliente qui assistait surprise à nos échanges m'a suggéré de vendre ce robot sur le Boncoin. Pour 800 € on n'a plus rien... En réponse le responsable persiste et signe. Pour lui tout va bien. Le robot fonctionne car le filtre est sale et m'invite à publier sa photo. Il est étonnant qu'il ne m'invite pas à publier les photos des déchets résiduels un peu partout dans la piscine après le passage du robot. Il revient sur le PH incorrect de mon eau, pourquoi ne m'a t il précisé cette importance au moment de l'achat ? Il oublie donc les 2 principes essentiels de tout commerçant : le devoir d'information et l'obligation de résultat. En deuxième réponse je m'aperçois que vous confirmez mon premier jugement à savoir que vous reglez vos problèmes en reportant la faute à l'utilisateur... Ce n'est pas très professionnel mais c'est tellement pratique ! En ce qui concerne l'absence de solution alternative, vous m'avez bien proposé au téléphone un essai avec un autre filtre moins fin mais vous n'avez pas donné suite quand je suis passé en magasin en prétextant que cela ne changerait pas le problème. En outre je ne vous ai jamais demandé d'avoir le modèle supérieur sans surcoût mais simplement la gratuité du filtre d'essai moins fin pour éviter le colmatage rapide qui nuit au fonctionnement. Je n'avais effectivement pas envie de payer encore plus un robot dont je n'étais pas satisfait et mon objectif ( comme vous dites) c'était le remboursement..."

"Super accueil avec un personnel au top ,produits super ,bon rapport qualité prix je recommande grandement !"

"Je recommande ce magasin les yeux fermés ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil, que ce soit pour l’achat de matériel, l’entretien ou des projets plus ambitieux. J’ai été accompagné du début à la fin pour l’installation de ma piscine, avec une vraie attention aux détails. Les produits sont de grande qualité, le suivi est sérieux, et le service après-vente est réactif. Un vrai plaisir de travailler avec des gens aussi passionnés et compétents. Merci à toute l’équipe !😉😉😉😉😉😉😉😉😉"

"Merci pour l’accueil ! Super personnel, vraiment à l’écoute des clients😁"

"Enseigne avec de bon conseil, personnels très sympathique, je recommande !"

"J’ai toujours eu un bon accompagnement, leurs ateliers (hivernage, remise en route, ect..) sont utiles et bien menés. Et surtout ils répondent présents sur le SAV de leurs équipements."

"J'ai été chercher un joint spi très compliqué a avoir. Le vendeur m'a signalé de suite qu'il ne serait pas repris . Le personnel de ce magasin ne connait pas la politesse ni les sourires . J'ai eu l'impression de déranger ."

"Très bon accueil"

"Rapidité et sympathie du personnel Suite à un sav ils m ont proposer une alternative et produit retour sav sous 10 jours . Je recommande fortement"

"Je suis venue ce jour et je tiens à souligner et remercier très sincèrement Gabrielle (prénom indiqué sur mon ticket de caisse) pour sa gentillesse et son aide !"

"Je demande une analyse d'eau, le vendeur me l' a fait avec une languette. Merci mais ça je le fais moi même."

"Excellent accueil et une présentation très claire lors de l'atelier remise en route de sa piscine. J'ai appris beaucoup."

"Excellent conseils, le personnel est a l'écoute et très agréable. l'atelier de mise en route de la piscine était vraiment parfait et bien préparé. Le cafe et les croissants étaient super, merci. Pierre MAREY"

"Un grand merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre accueil lors de l'atelier de remise en route de la piscine. A recommander sans hésitation."

"Beaucoup de produits pour les piscines et les spas. Deux interlocutrices compétentes et de bon conseil. Participation en avril 2025 à un atelier de remise en état de sa piscine : très bonne présentation, bien adaptée aux participants. La remise sur les produits achetés à cette occasion est également sympathique. Continuez comme cela."

"excellent conseils, le personnel est a l'écoute et très agréable. l'atelier de mise en route de la piscine était vraiment parfait et bien préparé, cela ma beaucoup apporté même si je possède une piscine depuis plusieurs années. Merci"

"J'ai acheté une couronne pour l'arrosage une fois posé enterré une grosse fuite le tube était percé et caché par du scotch un peu déçu pour du matériel acheter neuf."

"Excellent magasin de piscine ! L'équipe est très accueillante et toujours disponible pour conseiller. Il y a un large choix de produits avec des tarifs adaptés à tous les budgets. Les vendeurs sont compétents et connaissent parfaitement leur métier. De plus, le magasin est propre et bien organisé. Une adresse à recommander sans hésitation !"

"Bon accueil renseignements constructifs ai acheté des produits adaptés correspondants à mes réels besoins"

"Initiation à l'hivernage ce jour. Super accueil avec café et viennoiseries. Formation très intéressante. Je note de m'inscrire pour celle de remise en route!"

"De bons conseils et un accueil agréable et avec le sourire! Merci et bonne continuation à toute l’équipe."

"Problème d’algues récurrent, problème de Robot ou la concurrence me conseillait le changement du moteur (450€) En passant par hasard chez Irrijardin Montelimar nous avons été accueillis par Marion, il me semble Sourire, disponibilité mais surtout une grande compétence ( Accueil, écoute, sens du service) Sur ses conseil, suivi de la procédure communiquée pour la piscine, elle est translucide ! Pour le robot nous avons changé les roulements pour environ 16€. Il fonctionne! Un énorme MERCI! Cela fait du bien de voir qu’il existe encore des gens compétents et que ne poussent pas à la surconsommation Bravo Irrijardin Montelimar !"

"Toujours très bien reçue et conseillée. Je recommande sans hésiter"

"Super équipe de très bons professionnels au service de leurs clients Je conseille"

"J’étais venu acheter du sel pour piscine pour un total de 150kg. Après avoir demandé conseil au vendeur je me retrouve à charger seul sur le chariot ce poids important sous les yeux du vendeur qui me regarde sans m’aider aucunement. Après avoir chargés mes sacs sur le chariot et les avoir payé j’arrive à la porte pour sortir et mon chargement se retrouve au sol. Le vendeur me regarde une nouvelle fois entrain d’essayer de tenir la porte et en même de temps de remettre 150kg de sel sur mon chariot. Et la cerise sur le gâteau j’ai une nouvelle fois du charger en totalité les sacs dans ma voiture. De plus je demande une bâche pour protéger mon coffre car les sacs de sel sont complètement griffés de partout et dégoulinent de sel, le vendeur me certifie que ses sacs sont intacts alors que déchiré, et me dit qu’il n’a même pas un carton pour protéger du sel mon coffre. Peut être fallait-il que je paie une prestation supplémentaire pour avoir un service normal, je ne savais pas que c’était au client de faire le travail du vendeur."

"Un SAV qui part le 17 mai, sans nouvelles depuis. On apprend aujourd'hui, après plusieurs appels de notre part (les personnes au bout du fil nous disant que notre produit n était pas arrivé) que celui-ci était revenu en magasin depuis le 24 mai et qu'un message nous avait été laissé. Et donc du 24 mai au 09 juillet, vous ne relancez pas vos clients ? Un SAV qui reste sur votre comptoir 2 mois, cela ne vous inquiéte pas ? Alors évidement la directrice et la personne en charge du SAV nous mette la faute dessus car oui on vous a laissé un message et vous n avez pas répondu En bref, vous ne nous reverrais plus."

"Équipe pro , conseils attentifs, même le samedi, jour d'affluence"

"je suis resté bloqué par leur livreur sur leur parking 1h au soleil sans que le magasin ne fasse quoique ce soit... une fois un achat effectué, on n'est pas sûr de pouvoir repartir mais apparement ce n'est pas leur PB."

"bons conseils et connaît son métier en plus très agréable et sympathique"

"Je réalise actuellement mon arrosage extérieur et je prend tout chez irrijardin montelimar. Rien à dire, ils sont réactifs dispo agréable et compétent. Je recommande vivement !"

"Je recommande ce magasin de Montélimar où le personnel est à l'écoute, agréable et compétent. Je remercie le petit jeune qui s'est occupé de moi pour tester mon eau de piscine et auprès duquel j'ai obtenu de vraies réponses à mes questions."

"Super accueil, grand magasin avec pas mal de choix. Personnel agréable. Magasin facilement accessible"

"Au top ne connaissant rien,la personne à su répondre à toutes mes questions et très bien conseiller et en plus très réactif se qui devient rare ne changer rien"

"Magasin très chaleureux, équipe au top et très sympathique ! Merci pour tout. A bientôt."

"Super magasin personnel très compétent, il n'y a pas mieux."

"Une équipe parfaite, à l écoute et toujours disponible avec un grand sourire , quel bonheur. Un grand merci . A recommander fortement"

"Balai de piscine commandé et reçu complètement taché et souillé alors que j’ai commandé un produit absolument neuf. Le vendeur Irrijardin montélimar dit que c’est seulement de la poussière alors que la crasse est incrustée !!! Il a le même tout neuf et propre exposé en magasin et refuse de me faire l’échange de produit !!! Habituellement je suis plutôt satisfait de ma visite dans ce magasin et étant un client régulier je trouve cette expérience d’achat vraiment inadmissible."

"Personnel très compétent et à l'écoute du client, qui prend le temps de donner les explications nécessaires. Je recommande ce magasin sans hésitation"

"Super accueil téléphonique et super accueil en magasin. J'ai fait tester l'eau de ma piscine et le vendeur m'a délivré de précieuses informations tel un vrai pro. J'ai acheté librement mon produit pour profiter de la piscine BRAVOOOOO"

"Très bon accueil ! Magasin bien achalandé, vous trouverez votre bonheur ! Très bon conseil d’une équipe dynamique! Je recommande vivement ce magasin pour la piscine et l’arrosage !"

"Le magasin est très bien équipé, il y a beaucoup de compétences chez le personnel, je suis un nouveau client, et pour longtemps j'espère. Merci"

"Accueil sympa, beaucoup de conseils . Le seul point négatif c'est la mise a jour des horaires d'ouvertures 8/5/20 notifié ouvert je me suis rendu sur place et le magasin était ferme 8/05/2020"

"Bon rapport qualité prix. Du choix, des conseils, un magasin propre et bien achalandé. Seul bémol : difficile à joindre au téléphone. Presque aussi bien que Irrijardin Aubenas. LOL."

"Acceuil correct par contre seul le patron est compétent, les employés n'y connaissent rien! Prix beaucoup trop élevés, par exemple bidon de chlore de 20 Litres 2 fois plus cher qu'à cash piscine !!!"