Irripiscine by Irrijardin Anglet

"Personnel agréable à l'écoute du client très efficace une pro comme nous aimerions en voir tous les jours"

"Bons conseils, bons prix !"

"Très mauvaise expérience"

"Super expérience Très efficace, de bons conseils et avec le sourire. Je suis venu avec mon robot de piscine en panne: réparé dans la demi-heure de façon très pro Je recommande"

"Merci beaucoup à Camille. Qui a su me dépanner ce jour."

"Merci au monsieur qui m'a reçu ce jour pour un probleme d'helice sur un robot de piscine .Malgré que le robot n avait pas été achetez eux il a tout fait pour le réparer. Un professionnel au service du client. C est bien rare de nos jours. Merci encore à ce mr qui se reconnaitra."

"Super service ! Arrivé ce samedi matin en catastrophe, avec un gros souci de pompe, piscine qui se vide. Il me fallait des pièces pour réparer. Pas de stock, puis les ponts à venir... Donc du délai... Sans hésiter , la dame qui s est occupé de moi, à récupéré la pièce en question en expo sur un modèle afin de me dépanner... J ai bien entendu payer les dites pièces, sans hésiter ! Top. Franchement super service. Peu de commerçants aujourd'hui font ce genre de service... Du moins sans rechigner ! Mille merci ! Vs avez gagné un client, c certain ! :)"

"Merci pour tes conseils Camille, j’ai pu entretenir ma piscine comme il faut grâce à toi !"

"Après avoir déposé notre douche solaire de un peu plus d un an qui était fissurée , le jeudi après midi , le SAV nous a rappelé le lendemain afin de la remplacer par le même modèle neuf . Nous vous remercions et encourageons vivement les propriétaires de piscines et spa à se rendre chez IRRIJARDIN ANGLET RYS Isabelle et Olivier"

"Une commerciale de grande qualité Patricia, efficace et à l'écoute du client. Le spa (Noorios)a été livré à la date prévue mais très sale, le technicien sur place ne l'a pas nettoyé et a fait la mise en eau en expliquant que la saleté allait être filtrée ce qui n'a pas été le cas. Grande déception, pour 9000 euros (dont 240 euros d'installation on est en droit d'attendre un peu plus de sérieux. J'ai des inquiétudes quand il faudra faire venir un technicien pour la maintenance."

"Une équipe aimable et professionnelle ! Mention spéciale à Patricia et Laurent et l’équipe de maçonnerie."

"Merci beaucoup pour votre intervention des plus rapide sur un changement de pompe. Tout a été parfait, l accueil de Patricia en magasin et le technicien qui a été aussi au top. Nous sommes très heureux t avoir ce magasin dans notre région. Bonnes fêtes à tous et à très bientôt"

"Fidèle cliente depuis des années (achat de produits piscine, robot etc) et j'étais très satisfaite de leurs services. Mais malheureusement, je suis venue à leurs rescousse afin de rétablir une eau verte en juillet , achat de produits et conseil appliqué à la lettre et résultat des comptes mon eau est saturée en ph ( car on m'a dit de mettre le pot entier en 24h suite à une analyse faite au magasin) et maintenant je dois vider tout mon bassin et n'est pas pû utiliser ma piscine de l'été !!!!! Sans compter tous les produits que j'ai dû racheter afin de rétablir comme j'ai pû cette erreur ...."

"Venu pour un annalyse de l'eau de ma piscine on de dit de mettre du pH, je reviens quelques jours après pour un nouveau contrôle on me dit de rajouter du TAC ,l'eau devient verte ,je les joinspar téléphone on me dit de faire un traitement choc je suis les recommandations après trois jours toujours verte je passe au magasin et je signale a la personne qui me reçoit que j'avais fait tout ce que l'on m'a conseillé et que rien n'avait changé et la sur un ton très désagréable elle me dit c'est ma collègue qui vous la dit c'est pas moi. Elle devait se reconnaître blonde et fortement désagréable. Un sentiment d'êtres un tiroir caisse. Adresse a fuire"

"Très bon conseil, je recommande"

"Tomber sûrement sur la patronne ou équivalent pas du tout sympathique"

"Toujours le même accueil, conseil, aide à charger le coffre. Sourires garantis."

"Deux mois de délai pour une pièce et prix bien plus cher qu' annoncé"

"Bonjour, je suis passer au magasin récemment et grosse surprise première fois que j'y vais et le service client est génial donne de très bon conseil et mélange le commerce a l'humour et je trouve ça génial vous avez un bon personnel. je recommande! ;)"

"Tres professionnel conseil et vente super personnel"

"Équipe très professionnelle et accueillante"

"Accueil bienveillant. Professionnels souriants."

"En principe nous allons chez Vio piscine qui sont très sympa mais c'était fermé donc nous nous sommes arrêtés là, nous sommes reparti avec ce que nous souhaitions, mais sans aucun conseils ou recommandations sur l'utilisation, de la vente pure et simple !! Et la dame n'est vraiment pas accueillante et gracieuse, nous étions déjà venu deux fois à d'autres occasions et on avait eu le même ressenti !! On y retournera sûrement pas."

"Ont y trouve toutes les petits trucs à pas cher à visiter"

"De bons produits , et des personnes toujours dispos pour les conseils !"

"J'y vais souvent pour ma piscine Bons conseils, bon accueil, bons prix et bonne qualité de produits. ça change de Casto !"

"Trop cher vraiment oups lieux ailleurs"

"Très bon accueil et Très bons conseils"

"Bonjour, Pour la remise en route de notre piscine, le temps d’un cour week-end de Pâques, Je suis venu vous demander conseil pour un produit … Le résultat à dépasser mon attente 🙂 1 mot: incroyable 😻 Samedi à 16h je mettais 4 bouchons de poudre ,que vous m’avez vendu , avec mon ami nous étions septique de voir un résultat avant notre départ de lundi ..🧐🤔 Je vous laisserai donc en juger vous-même par les photos Photo 1 samedi am 😕 Photo2 dimanche matin 🤓 Photo 3 Tout simplement whaou !! 😍 Voilà cela fait plusieurs fois maintenant que nous venons dans votre magasin pour l’entretien de la piscine mais entre les conseils la gentillesse et la qualité des produits je voulais vous remercier"

"Personne a l'écoute gentille ,pleine de bons conseils. Souriante ."

"Très bon accueil bon Co Weil a recommander"

"Je suis très dessus par le service au client! Je suis allé en recherche d'un produit que j'avais pris 2 jours avant pour et la dame Sarah R. A même pas fait l'effort d'aller chercher ce produit dans la réserve me disent qu'ils avaient tout vendu la semaine dernière et bla bla bla... J'était le seul client a ce moment et elle n'a même pas pris 2 minutes pour me rendre service quand j'ai fait 32 km de route pour prendre ce produit! Plus dégoûtant c'est que mon patron était pas loin du magasin et 2 heures après il est passé au magasin et pris le produit qui apparemment n'avait plus depuis une semaine!"

"Trop petit magasin c dommage Personnel très professionnel malgré l exiguïté du lieu pour bien démontrer et présenter les divers articles dont un choix important sur le livret"

"Tous les produits pour spa bon tarif"

"Très satisfaits tant au niveau technique qu'au niveau relationnel. La rénovation de notre piscine s'est déroulée dans la confiance et le professionnalisme. Malgré le confinement qui a perturbé le planning, le maximum a été fait pour que tout rentre dans l'ordre. Merci à toute l'équipe pour la disponibilité et la réactivité. Bonne continuation."

"Très déçus de l accueil et du conseil client je ne reviendrais plus dans ce magasin"

"Nous avons fait installé via irrijardin d'anglet l'intégralité du système de filtration / liner / pompe à chaleur et tout c très bien passé. Une commerciale en la personne de Patricia que je conseille vivement de part son écoute et son professionnalisme et bien évidemment une équipe technique à la hauteur des exigences clients. Nous conseillons vivement irrijardin d'Anglet pour : l'écoute / le professionnalisme / la coordination des travaux et leur gentillesse. Un petit clin d'oeil au patron qui n'hésite pas à venir saluer ses clients et boucle ainsi un beau parcours que nous avons vécu dans notre projet. Bonne continuation à toute l'équipe Jérôme et Emilie VANMOE"

"Tres bon accueil."

"Achat de produits pour hivernage de ma piscine j’ai été agréablement surpris par l’accueil de la conseillère qui m’a reçu et qui m’a conseillé. J’ai senti beaucoup de professionnalisme et de maîtrise du sujet sans pour autant me sentir considéré comme un pigeon comme c’est parfois le cas. J’ai des amis qui ont aussi des piscines et je leur parlerais de ma bonne expérience."

"Une équipe très sympathique et compétence qui prend en compte vos problèmes et trouvent des solutions. Equipe qui se rend toujours disponible. Propose des stages gratuits à ses clients pour les rendre autonome dans l'utilisation et la maintenance de leur piscine. AU TOP"

"La disponibilité sur internet ne correspond pas a celle du magasin. Téléphonez avant de vous déplacer. Certains produits sont indisponibles hormis de les commander sur internet même en pleine saison ...accueil plutôt froid. Dommage pour un magasin spécialisé.. ."

"Très mal reçu! Effectivement je ne connais pas les termes techniques pour une piscine mais quand je vais dans un magasin spécialisé la moindre des choses c’est que je m’attends à des conseils utiles et non qu’on me prenne de haut!!!"

"Nous avons signé avec IRIJARDIN ANGLET il y a plus d'1 an pour un projet de piscine suite à une construction de maison. L'objectif est que la piscine soit en eau début avril, date validée avec le commercial. Elle a été creusée en novembre. IRIJARDIN passe par un sous-traitant pour la maçonnerie. Celui-ci est venu commencer la maçonnerie en janvier un samedi. Nous avons réglé immédiatement l'acompte. Depuis il doit revenir terminer. La maison a été livrée. La terrasse commence mardi prochain. Début février nous avons appelé le maçon en direct pour lui demander d'intervenir: il lui reste 2 jours de travail. Nous avons demandé à IRIJARDIN de gérer son intervention. Nous laissons des messages sans être rappelé. Notre terrassier tente également de joindre le maçon (messagerie saturée) et IRIJARDIN (sans succès). Nous avons fait appel à IRIJARDIN pour ne pas avoir à gérer ce genre de problèmes. S'il n'y a pas d'intervention c'est toute la pose de la terrasse qui va être bloquée. D'où cet avis pour tenter d'avoir enfin une REACTION et INTERVENTION."

"Bon choix de produits vendeuses sympas !!"

"excellent accueil, disponibilité rare dans ces milieux, Miguel notamment, et pros dans les explications et réponses aux interrogations, c'est un plaisir."

"Très bien accueilli et très bon renseignements"

"Très bien achalandé très bien organisé un spécialiste par secteur compétence dans tous les domaines rare la retrusturation porte ses fruits"

"Bien renseigné rapidement, quelques produits un peu cher"

"Personnel accueillant et de bon conseil"