Eau et Technique 82 - Hydro Sud Montauban

"Top sérieux !!! Très bonne entreprise. Je recommande !"

"Rénovation de ma piscine ( liner + moteur immergé + volet) résultat impeccable. Les techniciens ont démontré un grand savoir-faire . je recommande."

"Choix et bon rapport qualité/prix"

"Personnel a l'ecoute. Le Patron ne tient pas compte des ameliorations a apporter lors de ka realisation de piscine a coque, a savoir evacuation du trop plein. Ce dernier n'est pas chiffre , donc laisse au client!!!; Le patrin est toujours presse."

"Impossible à joindre au téléphone N appelle pas le client alors qu ils ont les coordonnées, peu professionnel..."

"Je modifie mon avis pour partager ce que je croyais comme étant une bonne expérience avec des bons conseils qui en fait ce sont avère être des mauvais conseils. Voilà 3 années que j'achète des galets de clhore lent sur vos conseils puisque je ne souhaite aucun additifs pouvant perturber la qualité de l'eau. Quelle ne fût pas ma surprise de faire faire une analyse de mon eau qui s'avère désastreuse puisque je découvre que celle-ci est chargée en stabilisant. Après enquête ce stabilisant viens des sceaux de clhore acheté chez vous sans que cela ne soit mentionné. Ceci est parfaitement incapable de la part d'une entreprise comme la vôtre. Au final qui paie encore la facture c'est nous les consommateurs. Donc sachez qu'il faut acheter des sceaux de chlore blanc avec un couvercle rouge car ceux-ci ne contiennent pas de stabilisant néfaste pour l'eau des piscines car il s'ajoute sans jamais s'évaporer."

"Néophyte en matière de piscine, j'ai fait appel à Eau et Technique pour me guider. Après une formation efficace par Bertrand Guillouf et les précieux conseils de Marie-Noëlle pour le suivi, nous profitons de notre piscine. Par ailleurs suite à un problème technique sur une alarme achetée chez eux ils ont fait preuve d'une grande réactivité et d'un sens du commerce efficace (ce qui n'était pas le cas du fabricant de l'alarme) merci à eux"

"Clients depuis 15 ans chez Eau et technique ! Aucune ombre au tableau ! Experts, serieux et serviables ! Je dépose cet avis car 10 minutes avant la fermeture un samedi soir l’équipe m’a accueillie conseillée et servie en prenant le temps pour résoudre un soucis technique … Bilan ce matin un eau bleue et claire ! Merci l’équipe 👍"

"nous sommes venues pour des conseils et suite aux conseils éventuellement acheter ce qu'il nous fallait, mais nous sommes tombé sur un vendeur plus que désagréable, nous prenant de haut pour ne pas dire qu'il nous prenait pour des demeurées. Bien dommage, nous ne reviendrons pas de si tôt."

"Equipe sympa et disponible. Ludovic a été super réactif concernant un problème sur mon spa!"

"Je vais chez eau et technique depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait des conseils et produits proposés ! Mention spécial à Ludovic qui a toujours de très bons conseils !! Je recommande ce magasin sans hésiter"

"Client depuis plusieurs années je recommande, sérieux est très professionnel. Notre commercial ludovic nous suit depuis toujours avec un professionnalisme sans faille."

"Malgré la tête à claques de Pumba, je dois dire que j'ai été servi par une super équipe et plein de bonne humeur. Merci au duo Timon et Pumba a bientot"

"Une équipe de professionnels au top et à l’écoute des besoins ! Mention spéciale pour Ludo le top du top en conseil. Ludo le roi de la piscine 🏊"

"J'y vais très régulièrement depuis 2 ans et j'ai toujours été très satisfait, le personnel est très compétent et très sympathique et j'ai toujours été très bien conseillé. J'ai eu un souci avec mon Jaccuzi, ils ont rapidement fait intervenir un technicien de la marque pour réparer le problème. Le service après-vente est très efficace. Je recommande vivement."

"Un grand merci à Roberto, des conseils avec le sourire depuis que nous sommes arrivés dans le coin - un vrai héro de notre piscine!"

"De très bons conseils et analyse votre eau pour votre piscine. En moins d'une semaine d'une marre au canard, c'est devenu une eau translucide. Merci"

"Je suis venue pour avoir un conseil et acheter des produits ciblés. Et puis aussi parceque j'aime bien faire travailler le commerce avec des personnes physiques, échanger, apprendre. Impressionnée par le mépris et la condescendance des vendeurs(ses) je vais reprendre mes cours de chimie de prépa et acheter mes produits sur internet. Dommage"

"Très déçu de l'accueil, personnel condescendant et très impoli (merci Roberto), à fuir... il y a mieux ailleurs."

"Achat de produits d’entretien au magasin, directement reçu par Monsieur Roberto très sympathique et serviable. Je recommande"

"Toujours d’excellents conseils pour un piscine parfaitement entretenue, avec un minimum de produit à acheter"

"Cliente fidèle depuis 8 ans, je suis extrêmement déçue par la manière dont ma dernière demande a été traitée. J’ai simplement sollicité une intervention pour remplacer le sable de ma pompe (que j'avais déjà acheté), et on m’a refusé le service sous prétexte que le sable ne venait pas de chez eux. Aucun effort de compréhension, aucun geste malgré ma fidélité. J’ai tenté d’échanger avec le responsable (qui se dit directeur), mais il n’a rien voulu entendre, avec une attitude hautaine et fermée au dialogue. Heureusement, j’ai trouvé un prestataire indépendant prêt à faire l’intervention dans la semaine, au même prix. C’est regrettable de voir qu’après 8 ans de fidélité, on ne prend même pas en compte la relation client. Je tiens cependant à souligner que les vendeurs en magasin sont très professionnels et agréables — dommage que la direction ne soit pas à leur image. Vous venez de perdre une cliente !!"

"Après 2 ans d'accompagnement, une quantité (astronomique) de produits achetés sur leurs conseils avec application à la lettre et malgré tout, nécessité de vider le bassin pour une eau non-rattrapable (2 fois la même année).... Et hier encore du phonning Portes ouvertes, pour inciter à acheter encore plus ! 3+1 (car je serai un très bon client). Démarche lamentable des équipes qui se font passer pour des experts de l'analyse et de la chimie de l'eau...., en vain !"

"Nous avons fait appel à Eau et technique 82 pour la réalisation de notre piscine et sommes très content de l'installation. les équipes sont compétentes, arrangeantes et très professionnelles."

"Très bon accueil mention spéciale a Roberto merci pour vos explications et votre patience"

"Superbe équipe avec une réactivité extrême, un grand professionnalisme et une convivialité très agréable. Très content de ma prise en charge tant sur le commercial que sur le sav. Mention spéciale pour le réparateur de pompe même si sa barbe commence à blanchir le pois des années n’a pas d’impact sur son efficacité."

"Bon accueil et conseils toujours très utiles. Beaucoup de produits à disposition."

"Cliente depuis de nombreuses années je me permets de vous recommander cette enseigne. Équipe compétente toujours à l'écoute pour résoudre vos problèmes de piscine. Un merci particulier à Mr Guillouf et à Jean Charles"

"Super équipe, de très bon conseil Et ils rendent service quand ils le peuvent"

"Je vais régulièrement dans cette enseigne et les vendeurs sont toujours de bon conseil.Suite à un problème de fuite sur mon filtre a sable je me suis rendu chez eau et technique 82. Le joint nécessitant un remplacement n'étant pas disponible, le vendeur m'a vendu un morceau de joint et donné une procedure pour faire la réparation à moindre coût et m'éviter un remplacement complet. Merci! J'ai trouvé ça très pro. Pour moi c'est ce qu'on appelle un support technique digne de ce nom."

"Meilleur magasin en produit piscine dans la région de Montauban. Certes, se sont des vendeurs, mais ils ne cherchent pas à vous vendre les produits les plus chers. Des conseils au top et un SAV de qualité."

"Bonjour , Plusieurs visites dans ce magasins Toujours un très bon accueil de la part du personnel mais également du patron qui se donne de la peine pour essayer de réparer un soucie sur mon spa j315 de chez jaccuzi qui n’est pas du premier âge. Je vous remercie à j’espère vraiment que vous allez me trouver la solution. Je vous conseille ce magasin avec du personnel très pro. Cruzel Nicolas"

"Très bon avis pour cette enseigne, j'ai eu 2 conseillers différents pour venir à bout de mon problème de paramètres d'eau. Je suis venue 2 fois dans la même journée faire tester mon eau et avec les astuces et l'expérience des professionnelles mon eau est redevenu bleue dans la journée. Je recommande +++++."

"Merci à toute l'équipe pour votre patience et vos précieux conseils. Mention spéciale à Ludovic. Merci également au poseur de notre electrolyseur qui a fait preuve de vigueur et d'une grande gentillesse Mr et Mme Payet"

"Nous avons réalisé notre piscine coque avec la société Eau et Technique 82. Nous avons parfaitement été conseillés au magasin, et le travail réalisé est en accord total avec nos attentes et demandes. Vous pouvez y aller les yeux fermés, merci à toute l'équipe de l'entreprise."

"Excellent travail lors de l'installation d'une piscine coque. Personnel très professionnel, délais respectés, à l'écoute du client. Je recommande vivement hydro Sud pour vos réalisations de piscine."

"Prestataire de bon conseil et répond très efficacement à nos attentes. Client depuis plus de 10 ans j'ai toujours été satisfait des travaux effectués ou des informations fournies au magasin"

"J ai de suite 1personne qui est venue me demander ce que je désirais. Pour mes renseignements au sujet d' 1 piscine bois,elle a répondu à toutes mes questions,m'a bien informé et m'a fait 1devis. Tout cela avec le sourire et ds la bonne humeur. Donc personne très agréable et très professionnelle"

"Aucun des vendeurs ne vous dit la même chose et sont très désagréables. Après avoir dépensé plus de 80€ et le problème toujours pas réglé, j'y suis retournée une fois de plus avec un vendeur différent désagréable, qui ne m'a pas écouté et a répondu à côté de mes questions prouvant son incompétence et son manque de professionnalisme et pas du tout commerçant car je n'avais pas acheté le sable chez eux et après avoir dépensé pas mal d'argent chez eux pour un résultat nul. Je ne recommande pas du tout. Très déçue."

"Bon accueil en magasin, un peu moins bien au téléphone, ne réponds pas vraiment à ma demande de conseils et me dit de venir sur place alors que j'habite à 60 km, dommage"

"Entreprise très sérieuse. Ils ont installé notre piscine en 2008 et depuis nous ne l'avons jamais regretté. Nous avons toujours été très bien conseillés. Changement du liner cette année, nous n'avons pas eu de problèmes de délais. Nous recommandons +++."

"Je tenais à féliciter l'équipe entière de eau et technique 82. Piscine arrivée en temps et en heure comme promis ainsi que les travaux qui ont été réalisés par une équipe super sympathique. Je les recommande pour leur professionnalisme et leur écoute."

"aucun respect du client. Devis pour pose liner réalisé en octobre 2021 avec engagement de prises de mesures en mars et pose liner en avril au plus tard en mai. Acompte de 1000€ versé. Comme il m'avait été demandé, j'appelle début mars pour prendre RDV pour les mesures, il m'est annoncé que je suis 33ème (sic) et que les mesures seront prise en mai pour pose en juillet !!!! eau et technique annonce tout et n'importe quoi pour faire signer le client et ne respecte pas ses engagements. Client produit et autres éléments depuis plus de 20 ans, je n'avais jamais été confronté à ce type de situation. Le fait est que je n'y reviendrai plus et déconseille fortement cette entreprise. votre réponse est malvenue, je n'ai jamais demandé à passer devant les autres, juste à être informé lors de la signature du devis du nombre de devis déjà signé que vous deviez connaître. Inutile de rappeler les délais donnés par vos collaborateur pour obtenir une signature. Vos justifications confirment votre irrespect du client. Il vaut mieux s'adresser ailleurs si l'on veut faire des travaux en toute confiance."

"Je tiens à ajouter à mon dernier avis que, malgré un problème de délai non respecté (rupture de stock de matière première chez le fabricant), nous avons trouvé une solution : la garantie a été augmenté d'autant. Ce n'est pas grand chose me direz vous ? mais cela démontre la grande qualité d'écoute et un sens commercial hors du commun. Merci, tout cela justifie de faire 40 km pour s'approvisionner chez vous."

"J’ai fais appel à eau et technique 82 pour passer ma piscine au sel. Entre l’acceptation du devis et la réalisation il ne s’est passé qu’une dizaine de jours. Je suis très content du travail effectué et du professionnalisme du technicien qui est intervenu."

"Personnel accueillant certes et très fort pour vous vendre la meilleure alarme de piscine à 290 €. Celle-ci n'a fonctionné que 4 mois par an sur 2 ans de service (stockage à l'abri hors période estivale) ! Le 3ème été panne totale. Et là les choses se gâtent : 15 jours au SAV puis on vous annonce qu'après les 2 ans de garantie, on ne répare pas ! Et on ne vous propose même pas un autre produit avec une remise éventuelle. Très décu..."

"Une équipe professionnelle, de très bon conseil, toujours disponible. Des années que je suis cliente, ils ont toujours été au top ! Allez-y sans hésiter !"

"Nous avons fait appel à Eau et Technique pour la réalisation de notre piscine et sommes content du travail effectué. Mr Guillouf est très réactif, lui et son équipe ont fait un beau travail. Si je ne met pas 5 étoiles c’est parce que j’aurais peut être souhaité un peu plus de rigueur et de précision sur certains points pendant le chantier mais je félicite et remercie tout de même l’équipe Eau et Technique. Je continuerais à passer par eux pour l’entretien. Je recommande"